Account Manager NL/FR

Functieomschrijving

Brussels Video Crew NV is een audiovisueel video productiebedrijf dat in Brussel gevestigd is.

Sinds 2011 staan we bekend om de kwaliteit en verscheidenheid van onze video’s en van onze diensten. Onze projecten zijn talrijk, divers en vaak origineel. En ze beslaan het hele spectrum van videoproductie: van evenementen over corporate tot fictie.

Brussels Video Crew is ook een bedrijf dat de mens centraal stelt, zowel intern als bij onze partners: Met respect voor de balans tussen werk en privé, bieden we een omgeving die bevorderlijk is voor persoonlijke ontwikkeling. En dit rond een verenigend project en in een vriendelijke sfeer.

Met een aanhoudende groei en een uitgebreid klantenbestand bevindt ons bedrijf zich op een keerpunt in zijn ontwikkeling. Het is in deze context dat we op zoek zijn naar een Account Manager om de projecten te beheren van grote accounts.

Missie/Verantwoordelijkheden

Je belangrijkste taak is om te voldoen aan de behoeftes van je klanten en hun projecten samen met onze ploeg uit te werken. In het bijzonder voer je de volgende opdrachten uit:

• Wees het aanspreekpunt voor onze klanten: dit doe je door hun vragen te beantwoorden, ze gepast advies te geven, en zo een duurzame relatie met terugkerende klanten op te bouwen.
• Het voorbereiden en bijwonen van vergaderingen met klanten en op hun wensen anticiperen
• De specifieke details van elk project grondig communiceren naar de collega’s op het terrein.
• De opvolging en coördinatie van projecten verzorgen, evenals het respecteren van deadlines
• Budgetteren van nieuwe projecten

Zo doe je mee aan:

• Onderhouden van klantenrelaties.
• Organiseren van projecten en deze coördineren tussen de klant en ons team.
• Deelnemen aan het ontwikkelingsproces van het bedrijf.
• Strategisch meedenken over management- en marketingprocessen.
• Maken van dossiers voor projectoproepen
• Af en toe een handje toesteken bij het filmen.

Jouw profiel

Aanleg en vaardigheden

• Een persoonlijkheid meer dan een diploma in bijzonder
• Een autonoom, proactief persoon, met gevoel voor klantenservice.
• Een flinke dosis nieuwsgierigheid, motivatie en creativiteit.
• Een sterke interesse in de audiovisuele productieomgeving en een technische basiskennis zijn essentieel.
• Vlot kunnen uitdrukken (mondeling & schriftelijk) in het Nederlands en Frans is noodzakelijk voor de uitoefening van de functie.
• Affiniteit met digitale beheertools zoals CRM/ERP.

Aanbod

• Een stimulerende, creatieve en open werkomgeving, open voor nieuwe ideeën binnen een groeiend bureau.
• Een aantrekkelijk en competitief salaris.
• Een loonpakket inclusief groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques twv 8€, ecocheques, tussenkomst woon-werkverkeer enz.
• Een contract voor onbepaalde duur

Competenties

• Budgetbeheer
• Mondelinge vaardigheden
• Organisatie
• Relatiebeheer
• Resultaatsgericht
• Schriftelijke vaardigheden
• Strategisch inzicht
• Stressbestendigheid
• Verantwoordelijkheidszin
• Zelfstandig