Administratief medewerker klantendienst (customer service) afvalbeheer

Ga aan de slag bij een jonge, ambitieuze organisatie gespecialiseerd in duurzame oplossingen voor het totale afval- en materialenbeheer van grote ondernemingen.Door ons uniek verbindend concept zorgen we ervoor dat afval- en materiaalstromen hun weg vinden naar de juiste verwerker. Verduurzamen, besparen en vereenvoudigen gaan bij ons dan ook hand in hand. Als onafhankelijk partner zetten we in op het belang van de klant. We streven samen naar kwalitatieve service, duurzame oplossingen en maximale afvalvalorisatie.Ter uitbreiding van ons groeiende team verwelkomen we graag een administratief en customer service medewerker.Samen met je vier collega’s ben je de drijvende kracht achter onze dienstverlening. Jouw persoonlijk toegewezen klanten (grote en middelgrote bedrijven in België) kunnen rekenen op jouw initiatief en expertise om hun afvalbeheer zo efficiënt mogelijk te organiseren. In eerste instantie neem je orders van klanten op en boek je de juiste afvalverwerker in. Hiervoor kunnen we rekenen op jouw planningsvaardigheden. Ook verzorg je de bijhorende administratie. Dit begint bij controleren van documenten tot het opstellen van facturen en de eerste debet controle. Daarna gebeurt de verdere opvolging door de boekhouding. Voor dit alles werk je samen met een vaste "tandemcollega". Deze collega bezoekt klanten ter plaatse om eventuele problemen vast te stellen. Afhankelijk van je ambities en talenten krijg je de kans om gaandeweg meer taken en verantwoordelijkheden op te nemen. Dit kan bijvoorbeeld richting inside sales of marketing (social media, communicatie...) zijn. Zowel specialisatie als verbreding van jouw job zijn mogelijk. Als jonge en dynamische onderneming rekenen we immers op jouw inzet om onze werking verder mee vorm te geven en uit te bouwen.

Wat wij van jou vragen:
Je bent een verantwoordelijk iemand die klanten van A-Z wil ontlasten. Plannen en puzzelen kan je als de besten. Ook oog voor detail in verband met administratief werk mag niet ontbreken. Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en kan je ook goed redden in het Frans. Jouw klanten kunnen zich immers ook in Wallonië bevinden. Een bachelorsopleiding Logistiek Management kan een goede basis zijn voor deze job! Geen diploma in deze richting en toch geïnteresseerd? Aarzel niet om je kandidaat te stellen.

Wat wij jou bieden:
Werken in een jonge onderneming is werken met ‘goesting’ en passie. Wij zijn een zusterbedrijf van een Nederlandse firma die zich sinds 2019 in België heeft gevestigd. Wij groeien momenteel sterk en kunnen blijven rekenen op de expertise en ondersteuning van Nederland. Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei is een zekerheid. Balans tussen werk en privé is daarnaast ook erg belangrijk. Indien gewenst is een 9/10 contract bijvoorbeeld mogelijk. We investeren immers sterk in ieders welzijn en de werksfeer. Aan deze werksfeer wordt ook gewerkt op onze wekelijkse teammeeting en tijdens een (getrakteerde) lunch op vrijdag. Wij zijn gesitueerd in een nieuw pand in het midden van een gezellig park. Douches zijn aanwezig voor wie graag met de fiets komt werken of voor wie tijdens zijn/haar middagpauze graag aan de conditie werkt. Voor je inzet, initiatief en verantwoordelijkheidszin kan je uiteraard rekenen op een mooi verloningspakket. Dit is bespreekbaar op basis van jouw ervaring en/of opleiding. Sowieso wordt dit loon nog aangevuld met maaltijdcheques van €7 per dag, ecocheques, hospitalisatieverzekering en een fietsvergoeding wanneer je met de fiets komt werken. Je werkt 40u per week en hebt dus 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen. Na een proefperiode krijg je een vast contract van onbepaalde duur. Zie jij deze ’duurzame’ job wel zitten? Solliciteer dan via onze website of mail je cv naar marloe.vanherck@actief.be. Je wordt telefonisch gecontacteerd voor een verkennend gesprek.