Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Hoofdtaken

  • Ontvangen en registreren van klachten die worden doorgegeven door het commerciële team of klanten.
  • Analyseren van klachten in overeenstemming met de algemene verkoopvoorwaarden.
  • Coördineren van de stappen met leveranciers en/of interne diensten voor de afhandeling van de aftersales dossiers.
  • Zorgen voor de opvolging en aanmaningen van lopende aftersales dossiers.
  • Aanmaken en opvolgen van bestellingen gekoppeld aan geaccepteerde garanties.
  • Offertes omzetten in bestellingen en zorgen voor de volledige verwerking hiervan.
  • Operationele ondersteuning bieden aan het commerciële team: analyse van bestellingen, identificatie en oplossing van problemen.
  • Beheren van retouraanvragen bij leveranciers en zorgen voor de analyse hiervan.
  • Bijdragen aan de oplossing van geschillen tussen klanten en leveranciers.

Gezocht profiel

  • Tweetalig Frans / Nederlands (mondeling en schriftelijk).
  • Vaardig met IT-tools – kennis van SAP is een pluspunt.
  • Nieuwsgierige geest en snel leervermogen.
  • Nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht.
  • Beschikbaar om fysiek te werken in Kortrijk.

Aanbod

  • Marktconform salarispakket, inclusief korting op alle Van Marcke producten, maaltijdcheques en verzekeringen.
  • Voltijds contract van onbepaalde duur (CDI).
  • Intensieve samenwerking met gemotiveerde collega’s.
  • Prettige werksfeer waar hard werken een plezier is.
  • Carrièremogelijkheden en continue ontwikkeling via opleidingen aangeboden door ons Van Marcke College.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 02-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...