Allround administratief bediende

☞ Accent Jobs

View: 115

Update day: 16-11-2025

Location: Ghent East Flanders

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Marketing Advertising Information Technology Services Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Description De L’emploi

U bent het eerste aanspreekpunt voor de klant wat betreft transportmogelijkheden, opdrachtenacceptatie, opvolging zendingen, klachten, wijzigingen,.. dit alles ten behoeve van een correcte klantenservice en customersatisfaction.
  • Ontvangen, accepteren, registreren (inboeken) van klantenorders
  • Op de specifieke klantenportaalsites het volledige proces opvolgen van A-Z – van ontvangst tot levering
  • Verstrekken en verkrijgen van de nodige informatie om een vlotte ophaling van goederen mogelijk te maken
  • Correcte interne overdracht van informatie en opdrachten in het TMS systeem.
  • Beantwoorden van vragen voor het opsporen van pakketten of verzamelen van een aantal basisgegevens om eventueel een complexere doorstroming van een document of pakket voor te bereiden
  • Waken over het correct opvolgen van alle klanten gebonden procedures en werkinstructies en indien nodig actie ondernemen (communiceren van wijzigingen/…)
  • Aannemen van klachten en indien nodig uitbesteden naar de betrokken dienst
  • Opvolgen van de algemene dienstverlening en rapporteren van eventuele bottlenecks en samen met het team formuleren van verbetervoorstellen, zowel intern als extern naar klanten toe.
Votre profil Nous vous offrons
  • een eerste ervaring binnen administratie:
  • Telefoontechnieken (commercieel/klantgericht);
  • kennis van het ERP-pakket Navision;
  • Vakterminologie in Ned/Eng/Fr;
  • kennis MS Office pakket;
Je komt terecht in een enthousiast team binnen een groeiend internationaal bedrijf! Je ontvangt een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Er zijn steeds doorgroeimogelijkheden.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...