Allround technische verkopers B2B bij een rasecht familiebedrijf te Sint-Niklaas

Job content

Functieomschrijving:
1. Ontvangen van klanten in onze winkelruimte
Verkopen van technische artikelenSamen met je collega’s van het verkoopteam sta je achter de toonbank klaar om klanten met de meest uiteenlopende technische uitdagingen verder te helpen. Maar de toonbank hoeft niet tussen jullie in te blijven tijdens de zoektocht naar het juiste materiaal: mits de gepaste beschermingsmiddelen mogen de klanten onder begeleiding mee in onze magazijnen.

• Is het meest voor de hand liggende materiaal niet aanwezig? Ga dan voor ‘thinking out of the box’ en zoek naar een alternatieve manier. Het belangrijkste is dat de klant meteen geholpen is en met een oplossing naar huis gaat!
• Kan je niet meteen een antwoord formuleren op de wens van de klant door gebrek aan ervaring hiermee? Jouw collega’s staan steeds voor je klaar om bij te springen. Ieder heeft zijn eigen sterktes en specialisaties!

Neem zeker een kijkje op onze website www.piessenselectro.com om een idee te krijgen over de producten die wij aanbieden.
Aannemen van herstellingenOok klanten met defecte machinerie kunnen in onze winkelruimte terecht. Met een aantal gerichte vragen vat je op de werkfiche samen wat de klachten zijn en bezorg je deze samen met de machine aan jouw collega’s van de hersteldienst.
2. Ondersteuning bij technische telefonische vragen
Telefonische vragen worden in 1ste instantie behandeld door de medewerkers van het bureel. Indien zij extra support nodig zouden hebben bij zeer gerichte technische vragen, rekenen zij mee op de expertise van de collega’s van het verkoopteam om hierop te kunnen antwoorden.
3. Opvolging van prijsaanvragen via e-mail
Niet alle aanvragen uit de winkelruimte kunnen onmiddellijk beantwoord worden. Regelmatig moet het verkoopteam daarom de oren te luister leggen bij onze leveranciers. Voor de gemakkelijke opvolging hiervan heeft ook het verkoopteam een eigen mailbox. Deze wordt door het gehele team beheert.
4. Bestellingen via telefoon en e-mail klaarmaken voor afhaling/verzending
Bestellingen die worden ontvangen via de collega’s van het bureel, worden door jou en je collega’s van het verkoopteam verzameld uit de magazijnen en klaargemaakt voor afhaling of verzending.
5. Aanvullend magazijnwerk
Aannemen en controleren van leveringenSamen met je collega’s ontvang je leveranciers en neem je de pakketten en paletten aan. Vervolgens controleer je deze leveringen aan de hand van de meegeleverde pakbonnen en onze bestelorders. Materiaal dat besteld en geleverd werd ter aanvulling van de voorraad verwerk je samen met je collega’s in de magazijnen. Bij materiaal dat specifiek voor klanten bestemd is, maak je deze klaar voor afhaling of verzending. In geval van onregelmatigheden werk je hiervoor ook nauw samen met je collega’s van de aankoopdienst.
Magazijnoptimalisatie
Het gehele verkoopteam is verantwoordelijk voor het beheer van onze magazijnen. Dit omvat onder andere de volgende zaken:

• Correct labelen van artikelen waar te weinig informatie op staat
• Correct stockeren van artikelen in de magazijnen
• In samenspraak met de directie de volgorde en beschrifting van artikelen in de magazijnen optimaliseren.
• Stockopname, alsook algehele inventaris

Ref/ Servicepunt Bsrit.

Profiel:
Verwachte kennis

• Stevige technische basis in minstens één van de volgende gebieden:

Automatisering • Elektriciteit • Elektronica • Mechanica • Pneumatiek • Hydrauliek
Kennis van meerdere van de bovengenoemde gebieden is een groot pluspunt

• Je kan redelijk overweg met de volgende Microsoft Office-programma’s: Outlook, Word en Excel
• Ter info: Wij werken intern met het ERP-pakket Microsoft Business Central
• Het opzoeken via internet heeft geen geheimen voor jou

Persoonlijke eigenschappen

• Je bent een teamplayer en stelt je flexibel op om de belangen van de gehele groep (incl. jezelf natuurlijk) te behartigen
• Je bent jong van geest, sociaal en vlot in omgang
• Je draagt professionaliteit hoog in het vaandel
• Je kan zelfstandig je plan trekken en creatief naar oplossingen zoeken
• Je werkt minutieus en nauwkeurig
• Je hebt een verzorgd voorkomen
• Je toont je loyaal als ambassadeur van onze firma
• Je kan goed om met stress en presteert minstens zo goed tijdens drukke momenten
• Je bent leergierig en hebt een oneindige interesse voor alles wat met techniek te maken heeft
• Je bent fit en hebt een gezonde levensstijl om de kilometers in onze magazijnen aan te kunnen

Waar men zich in moet kunnen vinden

• Je bent bereid om volgens het volgende uurschema te werken:

Van maandag t.e.m. woensdag van 8u tot 12u en van 12u30 tot 16u30
Van donderdag t.e.m. vrijdag van 8u tot 12u en van 12u30 tot 15u30

• Je bent bereid om 1 keer om de 5 weken op zaterdagochtend (van 9u tot 12u) te werken

Ter info: op zaterdagen aansluitend aan en tijdens schoolvakantie zijn wij gesloten

• Je vindt het belangrijk om te groeien in de job
• Bij een fulltime tewerkstelling heb je recht op 20 vakantiedagen. Hieronder vind je een overzicht terug van de vastgelegde vakantiedagen in ons bedrijf:

In het Sint-Niklaase bouwverlof zijn we de eerste en laatste week enkel in de voormiddag geopend. In de tweede week is ons bedrijf volledig gesloten.
Van kerstavond t.e.m. oudejaarsavond zijn wij enkel in de voormiddag geopend
Tijdens officiële Belgische feestdagen is ons bedrijf volledig gesloten
Belgische feestdagen op donderdagen, vrijdagen of maandagen resulteren standaard in een verlengd weekend.
Enkel tijdens de dagen waarop de zaakvoerders met vakantie zijn, kan er geen vakantie door de medewerkers opgenomen worden. De rest van het jaar is vrij te kiezen in overleg met de directe collega’s.

Aanbod:
Waarom kiezen voor deze job bij Piessens Electro Industrie?
De functie als Allround technische verkoper B2B betreft een gevarieerde voltijdse betrekking (38u/week) onder het arbeidersregime. Je kan onmiddellijk starten en geniet uitgebreide begeleiding van 4 enthousiaste directe collega’s, alsook 9 medewerkers van andere diensten en 4 directieleden.
De sfeer en cultuur van een rasecht familiebedrijfPiessens Electro Industrie heeft een horizontale structuur waarin verschillende afdelingen aanwezig zijn. Echter, de lijnen van deze afdelingen zijn flou. Want wat ons zo typeert als familiebedrijf is dat we op de drukste momenten steeds in de bres zullen springen om elkaar te helpen.
Daarnaast is er bij ons ruimte voor grappen en grollen, evenwel als voor een traan in moeilijkere periodes. Een nummer ben je hier niet. Wel een gewaardeerd individu dat deel zal uitmaken van een hecht team in een warme omgeving.
Werkzekerheid dankzij gegarandeerde opvolgingDe gehele familie Piessens – Van Osselaer is anno 2021 actief bij Piessens Electro Industrie. Oprichter Julien Piessens is nog dagelijks terug te vinden in onze gebouwen en helpt graag nog wat mee bij onze hersteldienst. Zijn dochter Nadine Piessens en haar man Karel Van Osselaer zijn de huidige zaakvoerders en zetten samen met hun team fier de zaak verder. Intussen werkt ook hun dochter Alexandra Van Osselaer mee en staat ze als 3de generatie klaar om het succesverhaal van Piessens Electro Industrie voort te zetten.
Het loonpakket

• Loon volgens loonbarema’s, natuurlijk ook rekening houdende met de bewezen bekwaamheden

Wettelijke indexering + indexering volgens groei in de job

• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Kilometervergoeding
• Eindejaarspremie
• Mogelijkheid tot het leasen van fietsen