Business Transformation Partner

De Business Transformation Partner is verantwoordelijk voor het beheer van de projectportefeuille van één directie in het bijzonder, voor de implementatie van transversale en/of complexe programma’s en voor de uitbreiding van de competenties van het team Transformatie.

Verantwoordelijkheden:

• Businessroadmaps opstellen in samenwerking met alle interne stakeholders van de betrokken directie (en daarbij rekening houden met de transversale gevolgen) om de geïdentificeerde strategische veranderingen aan te pakken.
  • De omvang (scope) van de programma’s en projecten bepalen, de impact ervan op de verschillende betrokken beroepen analyseren om een concreet idee te krijgen van de behoeften, de te behalen doelstellingen en om een realistische offerte te kunnen overleggen en te zorgen voor de nodige middelen voor de uitvoering van de projecten.
  • De lopende roadmaps/projecten monitoren, de stakeholders op de hoogte houden van de statussen om de gewenste projecten te realiseren volgens de timing, het budget en de doelstellingen die vooraf zijn vastgelegd.
  • Met IT de aanbevelingen van de architecture en alle strategische initiatieven van IT integreren (bijv.: cloud migration).
  • De E2E business capabilities bepalen die nodig zijn voor de uitvoering van de strategie. De budgetten voor Transfo (IT + cash) beheren en de arbitrages voorbereiden.
  • De belangrijkste afhankelijkheden beheren.
  • De KPI’s van de Transfo monitoren.
• Persoonlijk samen met de belangrijkste stakeholders van de onderneming en van IT bepaalde programma’s omkaderen in overeenstemming met de strategische doelstellingen van de onderneming.
  • De setting-up van het programma doen om te zorgen voor een succesvolle oplevering dankzij een sterk bestuur en een aangepaste monitoring.
  • Het programma leiden en actief opleveren, aanbevelingen doen, op zoek gaan naar alternatieve oplossingen, het tempo en de dynamiek van het team op peil houden.
  • Zorgen voor een tijdige opvolging en rapportering om de naleving van de termijnen, het budget, de omvang, de kwaliteit van de oplevering, het risicobeheer en de kwaliteits- en methodenormen te waarborgen.
  • Tijdens het hele programma ondersteuning bieden aan een efficiënt projectteam dat zich toespitst op de vereenvoudiging van processen, de klantbeleving en de digitaliseringsmogelijkheden.
  • De relaties met de interne stakeholders promoten en onderhouden om de verwachtingen te beheren, te anticiperen op de risico’s en te zorgen voor een succesvol resultaat van het programma.
• De ontwikkeling en verbetering van de kwaliteit van de gebruikte processen en tools stimuleren en promoten om de interne klant een optimale dienstverlening te bieden.
• De agile mindset, de gewoontes en de tools doorheen alle functies versnellen.
• Zorgen voor de permanente coaching en ontwikkeling van de medewerkers om te zorgen voor een performant projectteam dat gericht is op de voortdurende verbetering van het resultaat (zowel processen als competenties) en dat beantwoordt aan de verwachtingen van de organisatie.
• Actief bijdragen aan de uitbreiding van de competenties van het team Transformatie door:
  • ervaringen en lessen te delen via praktische opleidingen, mentorship en deelname aan de praktijk van het projectbeheer.
  • in de hele organisatie te fungeren als model en zich daarbij toe te spitsen op de uitdagingen, oplossingsgericht en enthousiast de veranderingen te sturen en de waarden van AXA in de verf te zetten.
  • een vertrouwensrelatie te ontwikkelen met de belangrijkste stakeholders.
• contacten te onderhouden met interne en externe gesprekspartners om tegemoet te komen aan de wensen van de klant (business) en tegelijkertijd de belangen van de organisatie te verdedigen.

• Ervaring met projecten en Program Management (tien jaar)
• Aangetoonde ervaring in de verzekeringssector (producten, processen, businessoplossingen) en in marketing
• Ervaring met presentaties aan het topmanagement
• Passie voor innovatie, AI, digitalisering en customer journey’s
• Ervaring met procesbeheer en herconfiguratie
• Je werkt volledig autonoom en beschikt over een goede drive
• Je bent klant- en resultaatgericht en je denkt probleemoplossend
• Sterke analytische vaardigheden met een goede holistische visie
• Zin voor eenvoud en vereenvoudiging van complexe concepten
• Goede beïnvloedings-, faciliterings- en communicatievaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling)
• Je wordt gestimuleerd door een evoluerende omgeving en je voelt je op je gemak als je onder druk staat
• Je geeft blijk van samenwerking en teamgeest

• Masterdiploma
• Certificaat programmabeheer
• Tweetalig Nederlands/Frans en vlotte kennis van het Engels

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.