Change Manager

Description du poste

En tant que Change Manager, vous soutenez et accompagnez le développement stratégique de la Division Sales, Marketing & Network (SMN) en développant la tactique de gestion du changement de la Division pour accroître une culture clients robuste, intégrée et cohérente. Cette approche permet de stimuler et promouvoir la transversalité et la coopération au sein de la Division. Vous participez à la mise en œuvre des projets majeurs de la stratégie SMN. Vous planifiez, organisez et accompagnez la partie tactique et opérationnelle de la gestion du changement en coopération avec les managers opérationnels, les project managers et les équipes de la Division SMN.

Profil recherché

• Vous disposez d’un Master ou Bachelier avec expérience
• Expérience dans la matière ‘Change Management et dans l’implémentation de stratégie au niveau opérationnel
• Connaissance des méthodologies de ‘Change Management’ (ex : PROSCI). Une expérience probante en « Change Management » (idéalement dans de grandes organisations) : projets de transformation d’entreprise, surtout dans le ‘people side of change’.
• Vous êtes familiarisé.e avec les notions de Project Management stratégique et avec le management opérationnel d’équipe
• Connaissance du secteur du transport public
• Capacité d’implémentation sur le terrain. Être capable de l’enseigner aux équipes projet et aux ambassadeurs du business.
• Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais
• Vos qualités personnelles: Ouverture aux changements, capacité de persuasion, capacité de communiquer, d’animer et de diriger des réunions / workshops, connaissance approfondie des comportements humains en ce qui concerne la résistance au changement, capacité de leadership transversal, compétence en formation / animation de groupe, orienté client, capacité en conceptualisation.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l’élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.