Coffee specialist Nespresso - Optie thuiswerk

Start jouw dag steeds met een heerlijk tasje koffie? Lees dan zeker verder.Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Coffee Specialist voor Nespresso.

Als Coffee Specialist ben jij dagelijks verantwoordelijk voor het verlenen van de beste serviceaan de klanten die jou contacteren. Eén ding weet je zeker: de klanten die je aan de lijn krijgt zijn verliefd op koffie. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en jij geeft persoonlijk adviesover koffie, machines en accessoires en beantwoordt de vragen van de klant.

Het is jouw missieom elke Nespresso klant een wow-gevoel te geven. Dit doe je door deze VIP-koffiegenieters te trakteren op onvergetelijke koffie-ervaringen. Waar kunnen ze alle smaken van dit koffiemerk bestellen? Hoe weten ze wanneer hun bestelling zal aankomen? Waar kunnen ze raad vragen over welke smaak van koffie het beste bij hun voorkeuren past? Jij adviseerten inspireertklanten, door ze bijvoorbeeld op een musthave accessoirete wijzen of ze de laatste nieuwe smaken te laten ontdekken. Je gaat ook mensen informeren over de reparatiesvan hun koffiemachine.

Onze nieuwe collega Coffee specialist is bij voorkeur:

• Enorm empathisch! Geen enkele vraag is voor jou te veel. En door jouw inlevingsvermogengeef je elke klant een goed gevoel.

• Commercieelingesteld! Je maakt er een wedstrijd van om de klant het best mogelijke aanbod te doen. Het slagen in een verkoop, geeft jou de nodige energie.

• Een echte multitasker!

• Een spraakwaterval. Met jouw enthousiasmekan je met elke klant een tof gesprek aanknopen. Daarbij doe jij dit feilloos in het Nederlands(geschreven & mondeling).

• Een handige harrymet computers. Jij hebt wel vaker gewerkt met 2 schermen. Termen als Excell, Outlook & Chrome zijn voor jou niet onbekend.

‘Not another contact center’ is dé slogan van Callexcell. Sinds 2009 verzorgen zij de sales- en service klantencontacten 24/7 via de kanalen van hun klanten (telefoon, email, chat, sociale media). Daarnaast denkt Callexcell graag mee met hun klanten en bieden zij een end-to-end customer experience aan.

Callexcell biedt jou als werknemer een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Het hoofdkantoor is gelegen te Sint-Truiden, in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Naast de vestiging in Sint-Truiden hebben zij ook sites in Luik, Maastricht, Aartselaar, Haasrode en Turnhout. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer!