Collaborateur call center (H/F/X)

Job content

Description du poste

Métier

Métiers Administratifs - Téléphoniste

Intitulé du poste

Collaborateur call center (H/F/X)

Intitulé du poste en interne

Collaborateur call center

Type de contrat

CDD

Durée contractuelle

Temps partiel

Durée contractuelle en %

75%

Description de la mission

• Accueillir les appelants (patients, visiteurs, référents, etc) dans le souci constant de l’image des Cliniques
• Orienter ces derniers vers le bon destinataire en les faisant, le cas échéant, patienter
• Rester attentif au bon fonctionnement du central téléphonique et le cas échéant informer l’équipe de support
  
  

Profil

Savoir Et Savoir-faire

• Français impeccable
• Diplôme d’humanités inférieurs
• Maîtrise du néerlandais
• Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est un atout
• Vous êtes familiarisé aux termes médicaux, ainsi qu’à la structure hospitalière des Cliniques
• Vous avez la capacité à vous adapter aux outils informatiques ainsi qu’à leurs évolutions
  
  

Savoir-être

• Vous avez des capacités: d’écoute, de dialogue, de résistance au stress
• Vous êtes calme et vous avez un esprit d’équipe
  
  

Avantages

Nous Vous Offrons

• Un package salarial attractif : reprise de votre ancienneté valorisée dans la fonction, sursalaire supérieur au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières, prime de fin d’année
• Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
• 28 jours de congé annuels
• Une ambiance conviviale, multidisciplinaire et riche de sens
• Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences
• Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne
• Un site facilement accessible (transports en commun ou parking gratuit) avec des commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances)
• Avantages octroyés par de nombreux commerces et fournisseurs, sport à prix réduit
• Nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs
• Un hôpital engagé dans le développement durable