Commercieel bediende key account

Ben jij een commerciële duizendpoot, komt de klant voor jou op de eerste plaats? Ben jij gebeten door de logistieke microbe? Je bent stressbestendig en haalt er plezier uit om klantenklachten op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze grootste klanten, via telefoon en mail

Je zal calls met klanten bijwonen

Je onderzoekt klachten, je communiceert duidelijk met de klant en stuurt bij waar nodig

Je bent de centrale persoon tussen het magazijn en transport

Je hebt een bachelor op zak of bent gelijkgesteld door ervaring

Je bent een krak in het onderhouden van klantencontacten

Je bent een echte teamplayer, je helpt waar nodig maar je hebt ook geen schrik om hulp te vragen

Je bent stressbestendig en kan snel schakelen als problemen zich voordoen

Je bent commercieel ingesteld en je kan het overzicht goed bewaren

Je kan werken met Microsoft office en met een ERP systeem

• Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Key accounts
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)

Een uitdagende en afwisselende job

Je komt terecht in een familiebedrijf met meer dan 40 jaar ervaring, dit in jong team met enthousiaste collega’s die jou graag met raad en daad bijstaan

Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen

Een groeiende onderneming met werkzekerheid

Je werkt van 8u30-17u30