Contact Center Back officer

☞ Unique

View: 220

Update day: 26-11-2025

Location: Brussels Brussels Capital

Category: Consulting / Customer Service Insurance

Industry: HR personeel

Job type: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Omschrijving:

Al een ervaring in klantendienst achter de rug en u wenst nu in een meer backoffice functie te gaan ? Hier is de functie die je zoekt :

  • Je behandelt allerlei klantenvragen meest via mail maar ook telefonisch, en mogelijks via schriftelijke correspondentie.
  • Hierbij volg je grondig en contentieus de bestaande procedures en standaarden.
  • Je beheert complexe klachten, met respect voor de verwerkingstijden.
Profiel

  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt een Goede niveau Frans;

  • Kennis van de wetgeving met betrekking tot consumentenkrediet of kredietproducten ,net als ervaring met administratief werk bij een advocaten- of notariskantoor is een grote troef;

  • Je houdt ervan antwoorden zo correct mogelijk en foutloos te formuleren;

  • Je bent commercieel ingesteld: je bent vlot aan telefoon, je vindt een goede klantenservice absoluut belangrijk

  • Je bent plichtsbewust en je werkt nauwgezet.

  • Je werkt graag zelfstandig maar houdt je collega’s niet uit het oog: teamspirit is belangrijk voor je!

  • Je hebt een goede kennis van Outlook.

Aanbod
  • Een contract van onbepaalde duur na een successvole interimperiode
  • Een gevarieerde functie met veel interne en externe contacten in een omgeving die constant in evolutie is, in een groeiend bedrijf binnen een sterke groep.
  • Een interessante opportuniteit waar je de kans krijgt je kennis en competenties te ontwikkelen.
  • Een competitief salaris (interessante barema’s PC banken), aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.) en een flexbudget voor andere voordelen
Bedrijfsinfo

Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg. Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten. Onze klant blijft uitbreiden. Daarom zijn we continu op zoek naar nieuwe dynamische collega’s om hun teams te versterken!

Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...