contact tracer: thuiswerk

☞ Randstad

View: 135

Update day: 16-11-2025

Location: Sint-Truiden Limburg

Category: Education / Training

Industry: HR personeel

Loading ...

Job content

Wil jij het verschil maken voor onze klant en het land? Daar draait het bij het team van #COVID19 om! De prioriteit als call agent en van ons callcenter is het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Samen ga je telefonisch de strijd aan tegen het coronavirus en word je de nieuwe held van het land.

Als call agent maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.

Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • dossierbeheer
    • klachtenbehandeling
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • advies verlenen

    jouw aanbod

    je gaat gemakkelijk gesprekken met mensen aan en kan hen een luisterend oor bieden. ervaring als callcenter agent en affiniteit met de gezondheidssector zijn een meerwaarde maar geen vereiste voor deze functie.

    • je beschikt over een diploma van hoger secundair onderwijs.
    • je spreekt vloeiend nederlands
    • kennis van andere talen is een plus (engels,frans,turks,arabisch,pools,...)
    • je kan werken van maandag tot zondag tussen 08u00 en 20u00
    • je kan minstens 20u werken en bent flexibel binnen de werkuren
    • je kan 2 weken opleiding volgen in sint-truiden
    • nadien 2 dagen per week te sint-truiden gedurende ongeveer 1 maand, na een positieve evaluatie kan je volledig van thuis uit werken.
    • je kan 1 februari starten

    ons aanbod

    • naast de held van de natie worden, bieden wij jou ook:
    • mooie verloning met aanvullingen
    • unieke werkervaring om je cv mee aan te vullen
    • een leuke job in sint-truiden met erna thuiswerk
    • de mogelijkheid om over te stappen naar een ander project
    • hedendaagse werkomgeving
    • open werksfeer met leuke collega’s waar je samen voor de toffe sfeer kan zorgen!
    • opstart 25 januari of 1 februari
    • interesse? stuur zeker je cv door naar callforce_hasselt@randstad.be.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...