Loading ...

Job content

In een moderne en snel evoluerende maatschappij krijgen we te maken met diverse uitdagingen, ook in de transportsector is dit niet anders. Als bedrijf willen we onze goederen zo efficiënt mogelijk bij de eindklant krijgen door middel van een snelle last mile service en hoogwaardige customer experience. Transport & logistieke bedrijven krijgen te maken met uitdagingen zoals innovatie, digitale transformatie, implementeren van moderne processen en aantrekken van enthousiaste medewerkers. Als bedrijf volgen ze deze uitdagingen op de voet op waardoor we innovatieve en kwaliteitsvolle diensten kunnen blijven garanderen aan onze klanten. Onze klant is meer dan 70 jaar geleden ontstaan en elke dag boosten meer dan 100 medewerkers het succes. Doel van de functie Coördinator backoffice medewerker Deze functie staat in het operationele centrum van onze klant. Je stuurt een team van backoffice medewerkers aan. Concreet is de coördinator verantwoordelijk voor het geven van opleidingen, het goed aansturen van het team, planningen maken en het motiveren van het team. Taken: Aansturen van het team backoffice medewerkers : Beschikbaarheid van de teamleden inplannen; Zorgen dat de backoffice taken tijdig en accuraat worden afgerond; Teamleden opleiden; Evaluaties; Rapportages maken; Draaiboek uitschrijven bij implementatie van nieuwe klanten of systemen; Nauwe samenwerking met de planner / dispachter voor uw afdeling; Controleren en corrigeren van inkomende orders; Kennis van processen en inzicht in verbetering hiervan; Informatiebeheer; Controleren van documenten; Klantencontact bij escalatie

Profil

Positief leiderschap Rapporteren; Snel anticiperen; Helder communiceren; Flexibel; Structureren; Prioriteren; Organiseren; Informatie analyseren; Professionaliteit; Oplossingsgericht denken en handelen en accuraat werken; Tweetalig FR/NL, mondeling en schriftelijk; Je enthousiasme helpt je om kwalitatief werk te leveren; Teamwerk en klantgerichtheid zijn voor jou heel belangrijk; IT : Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Access), Urbantz, Log 2 X-interface.

Connaissances linguistiques

Frans : Goed
Nederlands : Goed
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...