Customer Care | Brugge

☞ Adecco

View: 140

Update day: 16-11-2025

Location: Bruges West Flanders

Category: Other

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Voor één van de grootste spelers op de markt van machinebouw zijn we op zoek naar een Customer Care. Het bedrijf produceert eindelijn testmachines voor de automobielindustrie. Tot hun klanten behoren alle bekende en wereldwijd gevestigde autoconstructeurs.

Vanaf de oplevering van de machine bij de klant wordt de Customer Service afdeling het eerste aanspreekpunt. Customer service is onderverdeeld in taak specifieke takken: customer care, customer support, customer service en field service engineering. Deze zijn nauw met elkaar verbonden en een doorlopende samenwerking is vanzelfsprekend.

Wat behoort tot jouw taken?

Je staat in voor het opstellen van de offerte, aannemen van de bestelling, het opzetten van de interne stappen, het verzekeren van de uitlevering tot aan de facturatie. Dit doe je aan de hand van ons ERP pakket en andere tools.
  • Aanbieden / Uitleveren van wisselstukken
  • Aanbieden / Opvolgen / Uitleveren van herstellingen
  • Aanbieden / Opvolgen / Uitleveren van (her-)kalibraties
  • Uitleveren inter-company orders
  • Opzetten materiaal op Projecten en Garantie Projecten
Profiel

Wie komt hiervoor in aanmerking?
  • Je hebt een bachelor-diploma, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
  • Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een troef.
Vaardigheden
  • Je maakt je vlot vertrouwd met onze bedrijfsstructuur, zodat je weet bij je terecht kunt met welke vragen.
  • Je maakt je vlot vertrouwd met onze producten. Technische affiniteit is een pluspunt.
  • Je kunt je vlot inwerken in nieuwe ERP-sessies.
  • Je kunt vlot met de verschillende Microsoft Office pakketten werken, dagelijks gebruik van Excel en Word.
  • Je bent taalvaardig in meerdere talen, bij voorkeur: Engels, Duits en Frans. Elke andere taal is een pluspunt.
  • Je kunt op een vriendelijke doch assertieve manier met de klant communiceren.
  • Je werkt gestructureerd en je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
  • Je kunt zowel in team als zelfstandig werken.
  • Je kunt een correcte kostenschatting maken, hiertoe de nodige informatie verzamelen en je laten adviseren door verscheidene departementen.
  • Je zet de aanvragen van klanten om in correcte offertes, zowel op technisch als commercieel vlak.
  • Je bent nauwkeurig en integer en je hebt aandacht voor detail. Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid op voor je werk.
  • Je handelt en rapporteert steeds op een correcte en proactieve manier.
Aanbod

Wat kunnen wij jou bieden?
  • Verloning : zeer competitief en bespreekbaar
  • Contracttype: indien je vast in het werk zit is een vast contract bespreekbaar, indien geen ervaring start je op interim- basis maar met die belofte dat je een vast contract kan krijgen
  • Arbeidsduursysteem: 38/38
  • Verlof: vrij te kiezen
  • Uurrooster: indien je in het atelier werkt dan werk je van maandag – donderdag 7h20-16h10 en op vrijdag tot 15h10
  • Transportvergoeding
  • Premies: je mooie vergoeding als je naar het buiteland gaat
  • Voordelen op de werkplaats dagelijks gratis koffie en of water, teambuilding
  • Parkeerplaats bij het bedrijf
  • Team: klein team in een vlakke structuur
  • Opleidingen
  • Doorgroeimogelijkheden
Ben jij de geschikte kandidaat?

Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.

Maak je liever een afspraak? Graag even bellen of mailen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30 of brugge.301@adecco.be

Vermeld steeds de referentie 34482

Veel succes en hopelijk tot binnenkort!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...