Customer care

☞ Actief Interim Tournai

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Update day: 18-11-2025

Location: Tournai Hainaut

Category: Other

Industry: Business Supplies & Equipment

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Description De Fonction

Vous avez le sens du service, un goût prononcé pour la satisfaction client, et êtes bilingue français-néerlandais ?

Nous recherchons un(e) Customer Care pour un poste clé dans la région de Tournai. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes sur les délais de livraison et les produits, gérer les notes de crédit, et assurer la refacturation. Votre mission inclut également la gestion proactive des litiges pour garantir une expérience client optimale. Rejoignez-nous et faites la différence dans une entreprise dynamique et orientée client.

Profil

Vous êtes titulaire d’un bachelier ou avez une première expérience dans une fonction technico-commerciale similaire !

Vous maîtrisez le néerlandais et le français, l’allemand est un plus !

Vous aimez prendre des responsabilités et travaillez de manière proactive, organisée, et autonome i

Vous êtes communicatif, créatif, et orienté solutions !

Vous avez une bonne maîtrise des logiciels actuels, notamment Office 365.

Un néerlandophone avec de bonnes bases en français est également accepté.

Offre

  • Un rôle stimulant au sein d’un environnement créatif et international .
  • Autonomie pour exprimer vos idées et votre créativité !
  • Un climat de travail convivial avec une équipe bienveillante !
  • Une rémunération attrayante assortie d’avantages extra-légaux !
  • Des perspectives d’évolution professionnelle infinies !
  • Un accès à des formations continues pour développer vos compétences .
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Deadline: 02-01-2026

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