Customer care medewerker

☞ Itzu Jobs

View: 130

Update day: 26-11-2025

Location: Herentals Antwerp

Category: Civil / Construction

Industry: HR personeel

Loading ...

Job content

Customer care medewerker

Als Customer Care medewerker weet je alles correct administratief te verwerken.

Taken & profielen

Als Customer Care medewerker werk je heel nauwkeurig en hou je van administratie.

  • In de afdeling Orderopvolging ben je verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van inkomende orders van A tot Z.
  • Je behandelt inkomende bestellingen per telefoon, e-mail en via ons e-commerce platform en zorgt voor een correcte ingave in ons CRM-pakket.
  • Je gaat proactief te werk om stockbreuken te voorkomen.
  • De klant staat bij jou op nummer één. Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie naar onze klant.
  • Ook oude openstaande orders handel je correct af en je zoekt een oplossing voor geannuleerde bestellingen.
  • Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon, e-mail en de chatbox met de glimlach.

Vaardigheden

  • Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2-diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.
  • Plannen en coördineren is helemaal jouw ding. Je kan goed prioriteiten stellen en het overzicht bewaren.
  • Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.
  • Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket. Nieuwe programma’s leren kennen motiveert je.
  • Ervaring in de bouwsector, in een groothandel of in een gelijkaardige functie is een sterke plus.

Aanbod

  • Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
  • Je komt in een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief aangemoedigd wordt
  • Je kan genieten van permanente opleidingen waardoor je up-to-date blijft over de laatste nieuwe technieken en producten

  • Je ontvangt een interessant salaris aangevuld met extra legale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 6 ADV-dagen)

  • Je werkt in een verschoven dagdienst waarbij je de ene week van 7.30 u tot 16.00 u (op vrijdag tot 15.00 u) werkt en de andere week van 9.00 u tot 17.30 u (op vrijdag tot 16.30 u). Je werkt in ons kantoor in Herentals.

Opleidingsvereisten

A2 diploma

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...