Customer Care Officer

☞ Robert Half

View: 125

Update day: 25-11-2025

Location: Kortrijk West Flanders

Category: Other

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Voor een bedrijf regio Kortrijk gaan we op zoek naar een Customer Care Officer.

Dit betreft een voltijdse tewerkstellingin een grote nationale speler.

Taken?

  • Je hebt regelmatig contact met de klant en je bevraagt die om een helder beeld te krijgen van de specifieke vraag, je hebt een zesde zintuig om die noden aan te voelen;
  • Je speelt dan ook een adviserende rol ten opzichte van de klant en je voelt aan wanneer er cross-selling kan gebeuren;
  • Je volgt de orders van de klant op en informeert de klanten tijdig, eventuele klachten volg je snel op. Indien nodig doe je hier interventies om een vlot verloop te blijven garanderen.
  • Je verzorgt de administratie van a tot z;
  • Je voert de data compleet en correct in de verschillende systemen in;
  • In samenwerking met de collega’s van Finance doe je de nodige financiële check-ups;
  • Je rapporteert dan ook regelmatig aan de Coördinator zodat die het team goed kan sturen.

Profiel?

  • Je hebt minimum 1 jaar ervaring binnen een soortgelijke rol;
  • Je kan beschikken over een zeer goede kennis van Frans en Nederlands
  • Je houdt van juistheid en kwaliteit en je hebt dan ook een neus voor verbeteringen. Zo kom je in overleg met je collega’s tot goede verbetervoorstellen- en plannen.
  • Je bent communicatief en haalt energie uit klantentevredenheid.

Aanbod?

  • We bieden je glijdende werkuren aan, waar je zelf een verantwoordelijkheid hebt over je takenpakket;
  • Naast een salaris die gebaseerd is op je ervaringen en diploma, zijn er ook extralegale voordelen (Groepsverzekering, maaltijdcheques...);
  • Een mooie bedrijfscultuur waar de werknemer op de eerste plaats staat, met kans op groeien.

Heb je interesse in deze uitzendfunctie? Aarzel dan niet om te solliciteren!

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op
Loading ...
Loading ...

Deadline: 09-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...