Customer Care Trainee

☞ Happy Bees Nv

View: 125

Update day: 29-11-2025

Location: Leuven Flemish Brabant

Category: Other Internship / Entry level

Industry:

Position: Internship

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

  • De klanten via verschillende kanalen helpen (telefoon, e-mail, chat, sociale netwerken, etc.) binnen alle diensten van Mega (inschrijving, contractuele voorwaarden, verhuis, facturatie, betalingssituatie, etc.) en de energiemarkt (werking, groene energie, etc.
  • Analyseren en oplossen van klantaanvragen in het IT-systeem van Mega (verhuis, hernieuwingstarieven, aanpassing van factuur, wanbetalingssituatie, etc.
  • Activeren van energiecontracten van klanten en in direct contact staan met de netbeheerder.
  • Prospecten inlichten over onze producten en diensten van Mega en commerciële offertes uitsturen.
  • Deelnemen aan de permanente verbetering van de klantbeleving en de werking binnen Mega.
  • Opstellen van brieven, artikels en deelnemen aan communicatiecampagnes van Mega.
  • Je bent nauwkeurig, dynamisch, leergierig en je neemt graag uitdagingen aan.
  • Je staat graag in direct contact met de klant en je houdt van het oplossen van problemen.
  • Je werkt graag met een computer.
  • Je houdt van teamwork.
  • Kennis van het Frans is een pluspunt.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 13-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...