Customer Manager - Finance

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A propos d’EMAsphere

EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles.

EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à Louvain-La-Neuve, Gand et Paris.

A propos du job

En tant que Customer Manager, vous faites partie de l’équipe Services & Support.

Vos principales missions seront les suivantes :

• L’implémentation de notre solution cloud chez nos clients : vous évaluez la situation actuelle du client ; analysez et comprenez ses besoins. Vous trouvez des solutions innovantes et suggérez des améliorations grâce à l’utilisation d’EMAsphere.
• Former et donner le support nécessaire à nos clients : vous formez nos clients à devenir des champions d’EMAsphere. Vous préparez et tenez à jour les supports de formation et la documentation. Vous apportez le support nécessaire en cas de besoin.
• Soutenir et guider notre équipe de vente et de partenaires : vous les soutenez dans le processus de vente par le biais du positionnement des produits, des avantages clés et des présentations aux clients et aux prospects.
• Participer à la définition du produit : vous travaillez avec l’équipe de développement sur de nouvelles idées basées sur votre expérience du secteur et vos contacts avec les clients et les prospects.

A propos de vous

• Formation: titulaire d’un bachelier ou d’un master. Une spécialisation en finance, comptabilité ou rapports de gestion est un plus.
• Expérience : 2 - 3 ans en tant que Customer manager. Une expérience dans la mise en œuvre de logiciels financiers ou dans la gestion comptable (reporting, budget, analyse financière,...) est un plus
• Langues: Vous pouvez vous exprimer couramment en français et en anglais. le néerlandais est un vrai plus.
• Compétences : Vous avez de solides compétences en communication, en rédaction et en résolution de problèmes (détecter, résoudre, optimiser). Vous avez de solides compétences en matière d’analyse et de raisonnement logique. Vous faites preuve de réelles capacités d’apprentissage et de bon sens!
• Attitude : Vous êtes orienté vers le client. Le travail en équipe est dans votre ADN, mais vous êtes également capable de travailler de manière indépendante. Vous êtes un collègue amusant et dynamique.
• Intérêt : Vous montrez un grand intérêt pour la technologie.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3 000,00€ à 3 600,00€ par mois

Avantages :

• Assurance groupe
• Assurance hospitalisation
• Carte essence
• Chèques repas
• Éco-chèques
• Ordinateur de fonction
• Remboursement des frais de téléphone
• Travail à domicile
• Voiture de société

Horaires :

• Travail de jour

Rémunération supplémentaire :

• 13ème mois
• Bonus annuel
• Pécule de vacances

Expérience:

• Finance: 2 ans (Requis)
• tant que customer manager: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Optionnel)
• Néerlandais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve)