Customer Service Advisor

View: 130

Update day: 26-11-2025

Location: Oudergem Brussels Capital

Category: Insurance

Industry: HR personeel

Job type: Voltijds, Tijdelijk

Loading ...

Job content

Jouw rol bestaat uit 2 delen, een commercieel gedeelte en een administratieve opvolging van de klanten- en makelaarscontacten, waarbij je:

zorgt voor een professioneel telefonisch onthaal en luistert naar de noden van de klant of makelaar.
antwoordt op de meest uiteenlopende vragen van bestaande klanten mbt hun contract, hun dekking, gewenste wijzigingen….
de nodige vragen stelt aan prospecten, een volledige behoeftenanalyse doet en hen tenslotte de verzekering voorstelt die perfect beantwoordt aan hun behoeften.
contracten opmaakt en de volledige administratieve verwerking van de vragen van de klant voor je rekening neemt
het klantenbestand controleert en actualiseert

Profiel

Je kan je zowel in het Frans als in het Nederlands zeer goed uitdrukken en dit zowel geschreven als gesproken. Kennis van het Engels is een pluspunt
Je houdt van klantencontacten • Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend de klant een voorstel te doen
Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs
Je bent dynamisch
Je bent leergierig en wil de verzekeringswereld en onze producten snel leren kennen

Aanbod

Een gevarieerde en uitdagende job
Toffe collega’s, een joviale, ongedwongen sfeer en multiculturele omgeving
Uitstekende work-life balance (35u per week, 9 dagen op 10 werken, normale kantooruren & geen weekendwerk) en mogelijkheid tot gedeeltijk thuiswerken
Contract van bepaalde duur met optie vast
Aantrekkelijk salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen (maaltijdchecques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering & terugbetaling van openbaar vervoer)
Werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer

Bedrijfsinfo

Onze klant is een bedrijf in de verzekeringssector.

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...

Loading ...