Customer Service Agent H/F/X

☞ HEDO

View: 110

Update day: 02-12-2025

Location: Aalst East Flanders

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Loading ...

Job content

Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en tickets. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen. Je beantwoordt vragen van klanten, biedt oplossingen voor hun problemen en zorgt voor een positieve ervaring. Je werkt in een tweetalige omgeving en helpt zowel Nederlands -als Franstalige klanten. Je werkt in shifts van 9u tot 17u of van 17u tot 01u, ook in het weekend.

Profil

  • Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt een passie voor klantenservice en klanttevredenheid.
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een vriendelijke en professionele houding.
  • Je hebt een probleemoplossend vermogen en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
  • Je bent flexibel en bent bereid om in shifts te werken, inclusief avonden en weekends.
  • Ervaring met klantenservice en het werken met klanten is een pluspunt.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 16-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...