Customer Service Agent

☞ Trixxo jobs

View: 125

Update day: 16-11-2025

Location: Hasselt Limburg

Category: Administrative / Clerical / Assistant Consulting / Customer Service

Industry: HR personeel

Job type: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Als eerstelijnsinfopunt informeer en help je de klanten aan de telefoon. Hierbij verwerk je tegelijk de oplossing in SAP en/of bijkomende tools. De focus ligt oa op de administratieve klantenvragen (klantendata, facturatie en betalingsopvolging). Je zorgt er samen met de collega’s voor dat de 0800-lijn permanent bemand wordt, volgens onderlinge afspraken. Je maakt deel uit van een dynamische en gemotiveerde teams. Je wordt ondersteund door je Team Supervisor, de floorwalkers en je collega’s.

Je kiest bewust voor het intensief en rechtstreekse contact met de klant eigen aan een contactcenter. Je bent betrokken en denkt actief mee aan het verder ontwikkelen van de klantenservice en het team. Je hebt een gedreven en volwassen werkhouding, met de nodige verantwoordelijkheidszin. Je bent snel mee met nieuwe computervaardigheden, werken in SAP trekt je aan.

PROFIEL:

  • Je bent zeer vlot in het Nederlands (schrijf- en spreekvaardig).
  • In jouw denken en handelen staat de klant centraal.
  • Je bent empathisch, professioneel en geduldig.
  • Je beschikt over een gezond beoordelingsvermogen.
  • Werken naar cijfermatige normen en doelen schrikt je niet af.
  • Je bent een geboren multitasker en respecteert de privacywetgeving.
  • Je bent vlot PC-vaardig

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Loon: €1.882,42 - €2.273,04 per maand

Werkschema:

  • Dagdienst
  • ma-vr

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Thuiswerken:

  • Ja
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...