Customer service agent

☞ Synergie Belgium

View: 120

Update day: 25-11-2025

Location: Mechelen Antwerp

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken.

Tot Je Takenpakket Behoren Onder Andere

  • Inzetten van prijswijzingen
  • telefonische opvolgen van nieuwe klanten (outbound)
  • Aanmaken van nieuwe tankkaarten
  • inschrijvingen doen
  • Doorgeven van adreswijzigingen
  • Ingeven van manuele transacties
  • Wijzigen van pincodes
  • Blokkeren en/of deblokkeren van kaarten

Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je de klanten meteen verder kan helpen en een antwoord kan bieden op al hun vragen.

WAT ZOEKEN WE?

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring in de Customer Service, bij voorkeur B2B gerelateerd, is vereist
  • Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn jouw tweede naam.
  • Je bent communicatief en sociaal ingesteld.
  • Onderhouden van klantenrelaties zit in je bloed.
  • Administratie schrikt je niet af.
  • Je kan zelfstandig werken, maar communiceert vlot met je collega’s.
  • Goede computer skills.
  • Je bent in staat om de behoeften van de klant te begrijpen en kan hen op een professionele manier ondersteunen.
  • Meteen beschikbaar.

WAT BIEDEN WE?

  • Een boeiende job met veel klantencontact en een gevarieerd takenpakket.
  • Aan de start krijg je een grondige opleiding met de nodige begeleiding.
  • Fulltime tewerkstelling van maandag tot vrijdag, tussen 9 en 18 uur.
  • Een marktconform salaris van 15 EUR bruto/uur
  • Je komt terecht in een bedrijf met een familiale sfeer.
  • Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
  • 2 kantoorhonden verwelkomen je dagelijks op de werkvloer.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 09-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...