Customer Service FR/EN

☞ Start People Belgium

View: 195

Update day: 26-11-2025

Location: Gembloux Namur

Category: Administrative / Clerical / Assistant Merchandising / Purchasing / Supply Chain Consulting / Customer Service

Industry: Logistics Supply Chain Import Export International Trade Development

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Il s’agit d’une fonction administrative et de support à la vente (service à la clientèle) à titre principal et d’une fonction administrative pour le service logistique et achats à titre secondaire (back-up) qui consiste en les tâches suivantes :​

Administration / Support à la vente

  • Gestion administrative et informatique de vos dossiers clients ;
  • Encodage des commandes (Espagne, Amérique Latine et les compagnies aériennes) ;
  • Préparation des bons d’expédition et instructions à l’équipe de l’entrepôt ;
  • Facturation ;
  • Gestion des documents douaniers ;
  • Traitement demandes diverses (internes et externes) ;
  • Gestion des plaintes ;
  • Rappels des clients en retard de paiement ;

Logistique et Achats ( back-up )

  • Gestion administrative et informatique du suivi des commandes auprès des fournisseurs (principalement en Extrême-Orient) ;
  • Optimisation des flux logistiques et des approvisionnements entre la commande et la livraison (contacts avec les sociétés de transport et de douane ) ;
  • Détermination et négociation des moyens de transport adéquats compte tenu des coûts de transport et des éventuels retards des fournisseurs ;
  • Suivi des timings de livraison et rappel quand nécessaire auprès des fournisseurs ;
  • Encodage des prix des articles et des dates de réception dans le système ;
  • Gestion des contrôles de qualité.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...