CUSTOMER SERVICE LOGISTIEK (chemie)

Onze klant is een chemisch bedrijf in regio Olen. Dit bekent dat je een goed loon zal hebben. Vakantie is vrij op te nemen, in samenspraak met de collega’s. Er zijn korte beslissingslijnen en er hangt een heel collegiale sfeer. Interesse in een customer service functie in een chemisch bedrijf? Bel ons op 014/56.21.21, mail naar geel@accentjobs.be of whatsapp naar 0471/58.00.41 Jouw kandidatuur zal discreet worden behandeld. Heb je vragen over deze vacature of zoek je een administratieve, logistieke en/of commerciële job in de regio Geel-Olen-Turnhout-Westerlo-Herentals-Ranst? Aarzel niet om ons te bellen. We hebben meer dan 100 openstaande vacatures voor bedienden (administratief, marketing, automotive, aankoop, HR, sales, logistiek, ...) in de kempen.

Functiebeschrijving
Als logistiek bediende / customer service bediende binnen een chemisch bedrijf zal je het product van de leverancier over de productie naar de klant brengen. In deze uiterst gevarieerde en uitdagende functie fungeer je als de SPOC voor onze klanten in binnen- en buitenland. Je volgt bestellingen, op, brengt klanten op de hoogte van eventuele wijzigingen, geeft verkooporders in en volgt deze ook op van A tot Z. Naast veelvuldig klantencontact via telefoon en per mail, sta je ook in direct contact met planning en productie. Je volgt de stock van de grondstoffen op en controleert de verpakkingen. Je stemt af met productieplanning af en bewaakt alle mogelijke parameters (kostprijs, levertermijn, …) Tot slot regel je transporten: je staat in voor prijsvragen en de bewaakt het tijdig en correct transport naar onze klanten. Jouw taken kort samengevat:

• orders verwerken
• productieorders ingeven
• stockopvolging
• logistieke documenten (douanetechnisch) in orde maken
• contact hebben met klanten, leveranciers, magazijn en productie
• transporten regelen
• behandelen van klachten
• communicatie met productie

• Je beschikt bij voorkeur over een hoger diploma, bij voorkeur in logistiek (logistiek management, expeditie, distributie, transport, logistiek, transport en internationale handel) of een relevant diploma.
• Kennis van incoterms (FCA, DDP, EXW,...) is een pluspunt.
• Kennis van douaneformaliteiten en navision is een troef.
• Je kan een toepasbare ervaring in logistiek en customer service voorleggen, idealiter in een productiecontext. Hoe breder je ervaring, hoe liever.
• Je bent een uitgesproken klantgericht persoon. Troubleshooting, veelvuldig contact, complexe puzzels leggen: helemaal je ding.
• Jij bent een fantastische collega: je hebt een sterke persoonlijkheid en kan zelfstandig aan de slag, maar draait je hand er niet voor om in te springen als je collega’s voor serieuze uitdagingen staan. Je kan kort op de bal spelen en beschikt over een dynamische en pro-actieve instelling.
• Tot slot heb je een vlotte babbel in het Nederlands én het Engels. Andere talen zoals zijn pluspunten. Spreek je ook Spaans en Frans , dan zouden wij super gelukkig zijn.

• Wij zijn marktleider in hetgeen we doen.
• Je komt terecht in een uiterst ondernemende omgeving. Onze uiterst moderne kantoren met een prachtig zicht, krijg je er gratis bij.
• Je maakt deel uit van een erg snelgroeiend bedrijf waar initiatief bevorderd worden.
• Werken bij ons is zowat als een virus: heel soms wat lastig, maar vooral onvergetelijk en je lijkt er niet vanaf te geraken.
• “Dat is hier verdorie elke dag iets anders.”: ja, het lijkt wel op het lijf van deze functie geschreven. Saai? Wat is dat?
• Vanzelfsprekend krijg je voor al je inspanningen een meer dan behoorlijk salarispakket.
• maaltijdcheques van 6 euro
• 39u/week = 6 ADV-dagen. 4/5e werken is bespreekbaar!
• Leerrijke functie in een professionele en dynamische werkomgeving
• Een modern, open en licht kantoor waar je samen met jouw collega’s kunt werken
• Ergonomische stoelen en tafels
• Bij vast contract groepsverzekering van 4% en DKV-verzekering
• Na 1 jaar tewerkstelling 3 vakantiedagen extra
• Verschillende keren per jaar uiteten op kosten van de firma, zodra het uiteraard opnieuw mag
• Last but not least: een team dat staat te popelen om je te verwelkomen!