Customer Service Manager

☞ Talentus

View: 135

Update day: 16-11-2025

Location: Zeebrugge West Flanders

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry: Human resources en personeel

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Als customer service manager heb je een gevarieerd takenpakket. Enkele voorbeelden:

  • Zorgen voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en (contractuele) afspraken met de klant
  • Voorkomen en oplossen van courante problemen ter ondersteuning van de medewerkers en klanten
  • Toezicht houden op een correcte verwerking van de gegevens in het systeem
  • Opvolgen van bestaande trafieken & processen en actief meewerken aan de ontwikkeling van nieuwe trafieken
  • Communiceren (intern en extern) over leadtimes, te behalen KPI’s alsook over klachten van interne en externe klanten


Je komt terecht in een internationaal bedrijf aan de haven van Zeebrugge. Dit bedrijf is wereldwijd toonaangevend in de behandeling en opslag van rollend materiaal.


Als customer service manager heb je een gevarieerd takenpakket. Enkele voorbeelden:

  • Zorgen voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en (contractuele) afspraken met de klant
  • Voorkomen en oplossen van courante problemen ter ondersteuning van de medewerkers en klanten
  • Toezicht houden op een correcte verwerking van de gegevens in het systeem
  • Opvolgen van bestaande trafieken & processen en actief meewerken aan de ontwikkeling van nieuwe trafieken
  • Communiceren (intern en extern) over leadtimes, te behalen KPI’s alsook over klachten van interne en externe klanten

  • Minimum een bachelordiploma met 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie
  • Communicatief en administratief sterk
  • Grondige kennis MS Office
  • Goede kennis Nederlands, Frans en Engels
  • Kennis van logistieke processen

  • Functie in dagdienst (7/7: kan in het weekend opgeroepen worden bij problemen)
  • Contract van onbepaalde duur bij een internationale firma
  • Uitdagende verloning afhankelijk van jouw ervaring en expertise
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...