customer service manager

☞ Randstad

View: 115

Update day: 26-11-2025

Location: Mouscron Hainaut

Category: Executive management Transport / Logistics / Warehouse

Industry: HR personeel

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Hou je van logistiek en hou je ervan om de klant daarbij centraal te stellen? Aarzel dan niet en meld je aan als Customer Service Manager.

    jouw aanbod

    • je beschikt over een master-diploma in logistiek, marketing, supply chain, economie … of een bachelor, aangevuld met relevante ervaring.
    • je bent een goede communicator en bruggenbouwer.
    • je bent klantgericht, empathisch, proactief en stressbestendig.
    • je spreekt vloeiend nederlands en frans.

    key responsibilities

    als customer service manager ben je verantwoordelijk voor de customer service van hun logistiek en sta je aan het hoofd van de afdeling returns & repairs.

    • je beoordeelt de haalbaarheid en wenselijkheid van het implementeren van commerciële wensen van de klanten.
    • je vormt de belangrijkste schakel tussen de salesafdeling en de logistiek.
    • je zorgt voor een optimale organisatie van jouw afdelingen en werkt zeer nauw samen met je collega’s van logistiek (magazijn en transport).
    • je zorgt voor een vlotte afhandeling van logistieke vragen of klachten en streeft naar het continu verbeteren van de klantenbeleving.
    als customer service manager werk jij dagelijks vanuit het distributiecentrum te moeskroen. binnenkort starten de werken voor het gloednieuw cdc te doornik en vanaf 2023 zal je deze functie bijgevolg van daaruit invullen. in deze functie geef je leiding aan een team van 20 werknemers en rapporteer je aan de logistics director.

    key benefits

    je komt terecht in een groeiende, innoverende en ondernemende organisatie. cebeo biedt jou een essentiële functie in hun centraal distributiecentrum in moeskroen (later in hun gloednieuw center in doornik). naast een competitief salaris op basis van je opleiding en ervaring, kan je rekenen op een aantal extralegale voordelen.

    bij cebeo is de slogan ’succeed together’, ze stimuleren je dan ook om opleidingen te volgen om je expertise verder te ontwikkelen en je eigen vaardigheden te ontplooien.


    interesse? stuur je cv en motivatiebrief naar:

    geert dams
    ing. senior business and talent partner engineering - randstad search & selection
    e-mail: geert.dams@rss.randstad.be
    gsm: +32 499 53 09 98
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...