Customer service medewerker

View: 150

Update day: 26-11-2025

Location: Jette Brussels Capital

Category: Administrative / Clerical / Assistant Sales Insurance

Industry:

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Als Customer service medewerkerbenader je bedrijven door telefonische prospectie en maak je hen warm voor onze dienstverlening bij overheidsopdrachten en privé-opdrachten.
Je gaat samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen, klanten etc. op een constructieve manier behandelen.
Met de huidige klantenkring realiseer je de gestelde targets, waarbij de kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.
Je bouwt met je klanten een vertrouwensrelatie op voor de lange termijn.
Je analyseert hun activiteiten en behoeften en biedt vervolgens de meest geschikte oplossing aan die leidt tot het gewenste resultaat bij de klant.
Je vergeet ook niet je huidig klantenbestand, deze bel je regelmatig op.
Als Customer service medewerkerwerk je zelfstandig onder leiding van jouw manager, maar ook samen met het Sales Team en de Products- en Accountsafdeling.

Gezocht profiel

Je hebt al enkele jaren ervaring als klantendienstmedewerker.
Je hebt geen bang om bedrijven te bellen. Ook ga je moeiteloos een gesprek aan met de directeur van een bedrijf.
Je houdt van sociale contacten via de telefoon met als doel tevreden klanten te hebben en weet dit op een constructieve manier aan te pakken.
Je ziet geen problemen enkel uitdagingen. Je weet van aanpakken
Jouw kerneigenschappen zijn: beleefdheid, kalmte en commercieel denkvermogen
Dossiers analyseer je steeds nauwkeurig en volledig.
Je positieve en enthousiaste ingesteldheid en je inzet zullen je ongetwijfeld helpen je KPI’s te behalen.
Ook ben je dankzij jouw enthousiasme een echte aanwinst voor ons team. We bereiken onze doelen samen.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans.

Aanbod

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...

Loading ...