Customer Service Medewerker

☞ Accent Jobs

View: 115

Update day: 04-11-2025

Location: Waregem West Flanders

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Voor de vacature van customer service medewerker in Waregem ben je het eerste telefonisch aanspreekpunt voor de klant. Zo garandeer je de meest efficiënte en klantgerichte service.

  • Je bouwt een vertrouwensband op met jouw klant om op die manier snel noden te kunnen detecteren
  • Je zult ook zorgen voor de nodige administratie: digitale werkbonnen opmaken & controleren, offertes opmaken en aanpassen. Hierbij kan je uiteraard rekenen op ondersteuning van jouw collega’s
  • Naar aanleiding van de binnenkomende oproepen ga je de planning van de techniekers coördineren
  • Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
  • Je bent de spilfiguur tussen onze klanten en alle betrokken partijen

Op termijn treed je ook toe in de wachtdienst (telefonische oproepen) van maandag t.e.m. maandag (24/7) in een beurtensysteem. Je beslist dan of je een technieker wakker belt ofdat het probleem kan wachten. Dit zal om de 6 weken plaatsvinden. Uiteraard met een mooie vergoeding.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een familiebedrijf in Waregem. Ze zijn een installatiebedrijf die producten op maat maakt voor de klant. Ieder project verzorgen zij van A tot Z, van installatie tot onderhoud en herstellingen.

Zo zijn ze ook een sportbedrijf en hebben ze een eigen fitness in huis. Ook doen ze veel om de collegialiteit te bevorderen, denk hierbij aan teambuildings, verjaardagen en afterworks. Ook mag je gratis gebruik maken van de carwash die grenst aan het gebouw.

Jouw profiel

Voor de vacature van customer service medewerker in Waregem ben je flexibel ingesteld om 6 wekelijks een permanentierol op te nemen.

  • Heb je dus al een eerste administratieve ervaring of ervaring binnen een klantendienst
  • Spreek je vlot Nederlands en kan je jezelf uit de slag helpen in het Engels en Frans
  • Ben je sterk in problemen oplossen
  • Heb je ook affiniteit of ervaring in techniek

Wij bieden jou

Voor Deze Vacature Van Customer Service Medewerker In Waregem Bieden Ze Naast Een Familiale En Open Sfeer Ook Onderstaande Zaken Aan

  • Mooie verloning + extra legale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering
  • Fulltime tewerkstelling van 40 uur per week + 12 Adv-dagen, het verlof is helemaal vrij te kiezen
  • Als sportbedrijf hebben ze ook een eigen fitness ter plaatse en word je inschrijvingsgeld van loopwedstrijden en dergelijke betaald door hen
  • Ze organiseren vaak een afterworkdrink, verjaardagen en vele teambuildings
  • Je kan ook gebruik maken van de carwash die naast het gebouw staat, dit is volledig gratis
  • Voor de wachtdienst ontvang je een netto onkostenvergoeding en uiteraard ook een smartphone met abonnement

Waar wacht je nog op ? Reageer gerust en we helpen jou graag verder met meer informatie.

Erkenningsnummer:W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 19-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...