customer service medewerker

☞ Randstad

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Beerse Antwerp

Category: Insurance

Industry: HR personeel

Loading ...

Job content

Jouw missie
¿ Samen met je collega’s ben je het aanspreekpunt voor onze klantenportefeuille KZS (Klein
Zakelijk Segment).
¿ Je behandelt vragen van klanten, zoekt een oplossing voor hun klachten en doet aan intern en
extern relatiebeheer. Dit betekent veel inkomende telefonie en het beheer van de mailbox. Dit doe
je samen met je collega¿s van de Frontoffice.
Je maakt deel uit van ons commercieel apparaat: je ondersteunt de buitendienst waar nodig in het
opmaken van offertes en je verkoopt actief vanuit de binnendienst ons basispakket.
Je peilt naar nieuwe opportuniteiten en zorgt mee voor het up-to-date houden van ons
klantenbestand. Dit doe je in samenwerking met je collega¿s van de Backoffice die zorgen voor
een correcte en tijdige registratie in ons ERP-pakket.

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    jouw profiel
    ¿ goede kennis van het frans is noodzakelijk
    ¿ je beschikt over een goed georganiseerde, energieke, mature en stressbestendige
    persoonlijkheid.
    ¿ je levert graag kwaliteitswerk af, ook onder tijdsdruk
    ¿ je werkt graag klantgericht en beschikt over veel verantwoordelijkheidszin om dossiers tijdig en
    juist af te leveren.
    ¿ je hebt commerciële skills en haalt voldoening uit het behalen van targets.
    ¿ je bent een echte teamplayer.
    ¿ je kan vlot overweg met de microsoft office toepassingen (word, excel en powerpoint). je leert
    ook makkelijk andere software toepassingen aan. ervaring met sap is een pluspunt

    ons aanbod

    • tenslotte willen we ook nog toevoegen dat naast het aantrekkelijk loonspakket mét een verscheidenheid
    • aan extra en verzekeringen, je je creativiteit ook nog kan loslaten op ons cafetariaplan en zélf mee je
    • extralegale voordelen kan bepalen (bedrijfswagen, gsm, bedrijfsfiets).
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...