Customer service medewerker (m/v)

☞ WALRAVENS

View: 160

Update day: 16-11-2025

Location: Jette Brussels Capital

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Loading ...

Job content

Je staat in voor het eerstelijnscontact met klanten, waarbij je hen telefonisch en per e-mail verder helpt

¿ Je verwerkt rigoureus alle orders, zorgt voor alle administratie mbt de bestellingen

¿ Je informeert de klant over de stand van zijn dossier en koppelt zo nodig terug naar je teamleden om de klant correct te kunnen informeren

¿ Je contacteert zelf klanten om afspraken vast te leggen, bestellingen te noteren ,offertes op te stellen en informatie op te volgen

¿ Je volgt lopende dossiers op en gaat proactief oplossingen zoeken en geeft de klant het verwachtte antwoord

¿ Je geeft ondersteuning aan het sales team , zorgt voor een feilloze administratie

¿ Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van de dossiers

Profil

Je bent communicatief zeer vaardig en begrijpt exact wat de klant precies wenst

¿ Je kan goed luisteren , bent empathisch en creëert realistische verwachtingen bij jouw klant

¿ Je bent een flexibele, enthousiaste teamplayer

¿ Je bent stressbestendig

¿ Je bent gestructureerd en gaat planmatig te werk

¿ Je bent gedreven om onze klantenservice continue te verbeteren

¿ Je hebt kennis van het MS Office pakket

¿ Je bent perfect Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk.

¿ Een eerste relevante ervaring in een gelijkaardige functie is een troef

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...