Customer Service Medewerker m/v

☞ Unique Belgium

View: 120

Update day: 26-11-2025

Location: Ternat Flemish Brabant

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Over de functieBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw passie voor techniek kunt combineren met uitstekende klantenservice? Dan is deze kans iets voor jou!Jouw rolAls Customer Service Medewerker kom je terecht in een team van 7 enthousiaste collega’s op onze locatie in Ternat. Je zult een essentiële rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en technici. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
  • Het invoeren en verwerken van onderdelenbestellingen.
  • Het dagelijks registreren van inkomende serviceaanvragen en het aanmaken van service-interventies.
  • Het zorgen voor snelle en transparante communicatie met klanten en dealers gedurende alle fasen van een interventie.
  • Het fungeren als aanspreekpunt voor technische vragen met betrekking tot service-interventies en onderdelen.
  • Het plannen en optimaliseren van de werkbelasting van onze buitendiensttechnici op een kostenefficiënte manier.
  • Het inplannen van materiaal- en orderinvoer ter ondersteuning van de technici.
  • Het controleren van de kwaliteit en volledigheid van servicerapporten en klantentevredenheid monitoren.
Wat wij biedenWat bieden wij?Wij bieden jou een zelfstandige functie binnen een groeiend en financieel gezond bedrijf. Je krijgt de kans om jezelf op diverse vlakken te ontwikkelen en dagelijks bij te leren over de markt en de producten. Onze klantentevredenheid is meer dan 90%, en je zult deel uitmaken van een team dat zich hier actief voor inzet.Naast een voltijds contract van onbepaalde duur, bieden wij een competitief salaris, aangevuld met aanvullend pensioensparen, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijkse bonus en een vergoeding voor woon-werkverkeer.Als Customer Service Medewerker bij ons bedrijf krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan ons succes en je carrière naar een hoger niveau te tillen. Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons enthousiaste team!Functie-eisenOm succesvol te zijn in deze rol, vragen wij het volgende:
  • Affiniteit en/of interesse in techniek.
  • Commerciële vaardigheden, diplomatiek, klantgericht en stressbestendig.
  • Bereidheid om in een klein team te werken en collega’s te ondersteunen bij piekmomenten.
  • Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, met aandacht voor detail.
  • Goede IT-kennis (MS Office, Backoffice-software).
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans.
Over het bedrijfWij zijn een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in de distributie van hoogwaardige koel- en vriesapparatuur van een gerenommeerd Duits merk in België. Onze inzet heeft ertoe geleid dat dit merk een begrip is geworden op de Belgische markt, met een uitstekende reputatie bij zowel dealers als consumenten. Onze klanten zijn onder meer vooraanstaande elektro- en keukenhandelaren, koeltechnici, grootkeuken- en laboratoriuminstallateurs.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...