Customer Service Medewerker te Kallo (m/v)

☞ G.T.S.

View: 165

Update day: 16-11-2025

Location: Kallo East Flanders

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

Loading ...

Job content

· Behandelen van mails, van dispatching en klanten, om problemen in verband met chauffeurs op te lossen; · Telefonisch of per mail contacten onderhouden met klanten zodat de klanten op de hoogte blijven van hun zendingen, hulp van klant inroepen indien nodig om geen vertraging op te lopen; · Telefonisch beantwoorden van vragen van de klanten; · Opvragen van laad- en losreferenties aan de klanten of nieuwe data regelen; · Wachturen en foutvrachten aanvragen en aanpassen in het dossier; · Klachten registeren: · Wijzigingen en vertragingen van de klant al dan niet doorvoeren en communiceren aan de planning; · Afmelden van zendingen van klanten in hun eigen systeem; · Top 30 klanten tweemaal per dag de lijst doorsturen van hun ladingen en leveringen; · losafspraak maken met klanten; · Verrichten van receptiewerkzaamheden; toegang verlenen aan bezoekers, klanten en chauffeurs, in ontvangst nemen van bestellingen en leveringen, verdelen binnenkomende post;

Profil

· Tijdens de opleidingsperiode ( ± 1 maand) ben je in de mogelijkheid u dagelijks te verplaatsen naar onze vestiging in Tessenderlo; · Je beschikt over relevante ervaring in de transportsector; · Je bent een teamplayer met een commerciële feeling en zin voor administratie; · Je drukt je zéér vlot uit in het Nederlands, je spreekt ook Frans en Engels. Duits is een pluspunt; · Je kan tegen een stootje en bent bovendien flexibel en stressbestendig ingesteld; · Kennis van transportsystemen zoals Transline, TLM Planner /TAS

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
Duits : Enige
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...