Customer Service Officer H/F H/F

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Update day: 16-11-2025

Location: Zaventem Flemish Brabant

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

Job type: Vaste Jobs

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Job content

Vous êtes principalement responsable du suivi des contrats de votre portefeuille de clients;

Vous travaillez en collaboration étroite avec l’account manager de chaque client.;

Vous assistez vos clients dans la gestion quotidienne;

Votre expertise fait de vous le point de contact privilégié pour toutes les questions relatives à la gestion de leurs dossiers;

Vous travaillez principalement en contact direct avec vos clients et les partenaires par téléphone ou mail.

Vous êtes à l’écoute afin de comprendre au mieux les besoins;

Vous assurez également un suivi de qualité.

Vous êtes orienté service clients et solutions;

Vous êtes capable de travailler en équipe mais aussi individuellement;

Vous êtes positif, enthousiaste, proactif et précis;

Vous avez soif d’apprendre et vous possèdez de bonnes capacités organisationnelles

Vous maitrisez le français et le néerlandais, la connaissance de l’anglais est un plus;

Vous possédez d’excellentes capacités de communication et d’écoute active.
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Deadline: 31-12-2025

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