customer service officer

☞ Randstad

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Update day: 16-11-2025

Location: Mont-Saint-Guibert Walloon Brabant

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry: HR personeel

Job type: Tijdelijk

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Job content

En tant que collaborateur customer service - helpdesk,
  • Tu offres un support de 1ère ligne pour toute question relative à nos outils
Tu es donc le point d’informations de nos outils numériques et apportes conseils
et solutions par e-mail et téléphone.
  • Tu es capable d’adapter ta communication à ton interlocuteur, cherches à
comprendre ses besoins et parviens à trouver rapidement comment l’aider.
Si la situation le nécessite, Tu fais le lien entre le support de 2ème ligne (en
interne) et nos clients, en les tenant informés de l’état d’avancement de leur
demande

    expérience

    • <1 an

    qualifications

    tu es le/la candidat-e idéal-e si:
    • tu as un niveau b1 ou b2 en néerlandais
    • exécuter des tâches répétitives ne te dérange pas
    • tu t’adaptes facilement aux changements
    • tu as l’esprit critique et propose spontanément des solutions
    • tu es assertif et patient
    • tu as un bon contact client
    • tu es pédagogue

    qu’offrons-nous

    • l’entreprise vous offre:
    • un contrat temps plein : 2 jour de tt, 2 jours bureaux et 1 jour au choix
    • 1 mois de formation
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Deadline: 31-12-2025

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