customer service representative - italy

☞ Randstad

View: 115

Update day: 06-12-2025

Location: Tessenderlo Limburg

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Loading ...

Job content

jobdetails
Voor een chemisch bedrijf in Tessenderlo zijn we op zoek naar een customer service representative voor de Italiaanse markt.
Interesse? Neem contact op vai 011/26 00 26 of hasselt_911@randstad.be
Jouw rol:
  • je volgt alle contacten op, van order intake tot en met facturatie
  • vragen van klanten beantwoorden, zowel telefonisch als per e-mail ...
  • problemen en klachten oplossen
  • KPI’s opvolgen
  • procedures documenteren
  • ondersteuning Team Coordinator
  • contacten onderhouden met alle interne / externe klanten en betrokken partijen

je werkt voltijds in daguren. 4/5e werken is eveneens bespreekbaar.
Zo snel mogelijk te starten!
toon meer
Voor een chemisch bedrijf in Tessenderlo zijn we op zoek naar een customer service representative voor de Italiaanse markt.
Interesse? Neem contact op vai 011/26 00 26 of hasselt_911@randstad.be
Jouw rol:
  • je volgt alle contacten op, van order intake tot en met facturatie
  • vragen van klanten beantwoorden, zowel telefonisch als per e-mail
  • problemen en klachten oplossen
  • KPI’s opvolgen
  • procedures documenteren
  • ondersteuning Team Coordinator
  • contacten onderhouden met alle interne / externe klanten en betrokken partijen

je werkt voltijds in daguren. 4/5e werken is eveneens bespreekbaar.
Zo snel mogelijk te starten!

  • ervaring

    3-5 jaar

  • taken

    • Dispatchen / telefooncentrale
    • Data input / indexeren bestanden
    • Klanten informeren over status van hun bestelling
    • Rapporten en verslagen opmaken
    • Klachtenbehandeling verzorgen
    • Offertes opmaken
    • Bestellingen opvolgen
    • Behandelen van inkomende / inbound oproepen
    • Advies verlenen

  • jouw aanbod

    • je beschikt over een bachelordiploma of deed minimum 2 jaar gelijkaardige ervaring op
    • je beschikt over een zeer goede kennis Italiaans en Engels. Elke andere taal is een troef.
    • kennis SAP is een pluspunt
    • je bent empathisch, klantgericht, probleemoplossend en positief ingesteld

  • opleiding

    • Professionele bachelor

  • ons aanbod

    Je komt terecht in een ervaren customer service team waarin één collega, naast jou, de Italiaanse contacten behartigen.
    Je komt terecht een uitdagende functie in een internationale contact en kan rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 20-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...