Customer service representative

☞ Recrewtment

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Berchem Antwerp

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
  • Je maakt deel uit van ons Customer Services Team, waar je verantwoordelijk bent voor de orderverwerking van a tot z.
  • Je staat in contact met klanten en partners over de hele wereld, waarbij communicatie en service van groot belang zijn.
  • Je hebt een eigen klantenportefeuille en volgt dit dossier volledig op.
  • Het plannen van verzendingen via logistieke partners alsook het afhandelen van verzendingsdocumenten en bijhorende certificaten zijn jouw verantwoordelijkheden.
  • Prijzen stem je af in overleg met de accountmanagers.
  • Na een opleidingsperiode start je zelfstandig in het Customer Services Team.
Wat verwachten we van jou?
  • Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen.
  • Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot verzending van onze producten in nauwe samenwerking met de andere diensten (verkoop, techniek, planning).
  • Bachelorniveau of enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie in een internationale context is een belangrijk voordeel
  • Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden (Engels en Nederlands), kennis van andere talen is een pluspunt
  • Vermogen om te multi-tasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren, bereidheid om het takenpakket uit te breiden van taken
  • Inzicht in de behoeften en eisen van de klant
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en precisie
Wat mag jij verwachten van ons?
  • Een zeer afwisselende functie op een top locatie in Berchem.
  • Je loon is afhankelijk van je competenties en reeds opgedane ervaring.
  • Dit wordt sowieso aangevuld met maaltijdcheques, ADV dagen en flexibele werkuren.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...