Customer Service Representative

☞ Oxida

View: 120

Update day: 02-12-2025

Location: Ghent East Flanders

Category: Restaurant / Hotel / Tourism

Industry:

Loading ...

Job content

Functie

Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen – en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden. Dit houdt o.a. in:

  • Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekomen voorwaarden (volume, prijs en condities);
  • Registreren van de contracten en sales orders in JD Edwards (ERP pakket) en aanvragen van de beschikbaarheid;
  • Orderbevestiging naar de klant en regelen transport (order confirmatie naar de klant, shipping instructies naar de logistieke partner)
  • Opmaken en verzamelen van diverse documenten (gezondheidscertificaat, Halal certificaat, CoA, Packing list/delivery note)
  • Facturatie klantenorder
  • Controle transportfacturen
  • Communicatie met klanten
  • Opsturen van stalen en documenten en klachten afhandeling

Functie-eisen

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Daarnaast heb je reeds enkele jaren ervaring op de teller (4 – 5 jaar) bij voorkeur in een customer service omgeving.
  • Je houdt van klantencontact en helpt graag mee zoeken naar oplossingen. Naast goede administratieve skills ben je een teamspeler die nood heeft aan een gezonde dosis stress. Dit alles vul je aan met een pro-actieve mindset en zin voor initiatief.
  • Je bent een echte talenknobbel en beschikt over een zeer goede kennis (mondeling & schriftelijk) van het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Duits is een extra plus!
  • Je vult dit aan met een goede kennis van het Office pakket en kan vlot overweg met een ERP pakket, kennis van JD Edwards maakt het pakket helemaal af!

Aanbod

  • Je komt terecht bij een vooraanstaande speler in de chemische sector waar een no-nonsense cultuur heerst en constructieve samenwerking centraal staat. Je kan autonoom opereren in een bedrijf dat business en people values zeer goed balanceert.
  • Naast een aantrekkelijk salarispakket en mooie groeiperspectieven word je een uitdagende rol aangeboden waarbinnen je zelfstandig kan ondernemen.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 16-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...