Customer Service Support

☞ Johnson Controls

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Beerse Antwerp

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Industrial Machinery

Job type: Full-time

Loading ...

Job content



Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de manier waarop de wereld leeft, werkt en speelt. De toekomst vraagt om grenzeloze ideeën, een ondernemende instelling en grensoverschrijdende samenwerkingen. Je bent op zoek naar een baan die gericht is op de toekomst. De toekomst is op zoek naar jou.

Voor onze locatie in Beerse zijn we op zoek naar een gedreven collega voor de functie Customer Service Support.

In deze full time functie maak je deel uit ons Fire & Security team en ben je verantwoordelijk voor de telefonische en administratieve opvolging van A tot Z voor alle vragen van onze klanten op de dienst na verkoop. Daarnaast sta je in voor de planningvan onze service techniekers.

Je draagt zorg voor een consequente en correcte service afhandeling richting de klanten. Je bent administratief sterk en zorgt ervoor dat vragen van onze klanten correct worden behandeld en de interventies tijdig ingepland worden en verwerkt worden in het systeem. Je rapporteert aan de Site Lead.

Hoe je het zult doen
  • Het aanspreekpunt(zowel telefonisch als schriftelijk) zijn voor klanten .
  • Beheer van het ERP-systeemvoor alle techniekers on-site.
  • Je verwerkt dagelijks de rapportenwelke je ontvangt.
  • De direct sales (sales orders) zijn het onderwerp van een administratieve opvolging van ingave van deze in het ERP-system tot aan de facturatie.
  • Je verzekert mee de coördinatie tussen de verschillende diensten zodat een oplossing kan geboden worden aan de klant.
  • Eventuele opvolging van specifieke facturatiedossiers.
  • Bestellingenvan materialen aanmaken.
  • Beheer van Specifieke vergunningen en trainingen.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...