Customer Service - Technical Support * NL+FR

☞ Jobmatch

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Anderlecht Brussels Capital

Category: IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry:

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Jouw taken:
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten die allerhande technische vragen hebben met betrekking tot het systeem en de applicaties
  • Je biedt hen een "first-time-right" oplossing
  • Je staat hen op een professionele manier te woord. Zowel per telefoon (40%) als per mail (60%)
  • Je beheert ook die vragen die binnenkomen via een ticketingsysteem
Jobmatch Brussel is op zoek naar een Customer service medewerker met Technische skills.
Je toekomstige werkgever is gelegen in Anderlecht en staat klaar om jou met open armen te ontvangen. Jouw profiel:
  • Je kan je klanten vlot en vriendelijk te woord staan, zowel mondeling als schriftelijk per email
  • Ervaring in een soortgelijke functie en/of ook administratieve ervaring is een troef
  • Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
  • Je bent leergierig om de technische systemen, applicaties, configuraties en logistieke processen goed te begrijpen, waarbij begrippen zoals router, APN, SSID en Teamviewer je niet vreemd zijn (kennis van SAP is zeker een plus)
Wij bieden jou:
  • Een boeiende afwisselende job in een dynamische omgeving
  • Een voltijds bediende contract van 37u/week
  • Een afwisselend uurrooster en betaalde ochtend- en weekendpermanentie (op basis van een beurtrol)
    • 7u-14u54
    • 8u-15u54
    • 8u36-16u30
  • Een salarispakket volgens barema en andere extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, tussenkomst in vervoerskosten
  • Na een opleidingsperiode is telewerk mogelijk met een maximum van 3 telewerkdagen per week
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...