Customer Success Coach

Job content

Als Customer Success Coach…

Begeleid je klanten individueel of in groep bij hun L&D vraagstukken of bij een specifiek digitaal project. Die begeleiding doe je niet alleen binnen onze innovatieve tool maar gaat ook over hoe e-Learning binnen de organisatie van de klant kan geïntegreerd worden.
Coördineer je de set-up van onze tool bij de opstart van nieuwe klanten en coördineer je de implementatie van nieuwe activiteiten binnen bestaande omgevingen.
Bied je operationele ondersteuning.
Denk je proactief mee en informeer je ons salesteam over opportuniteiten.
Profiel Als Customer Success Coach heb je…

Relevante ervaring in projectmanagement binnen de bedrijfswereld. Op efficiënte wijze doelen en prioriteiten stellen is voor jou kinderspel. Daarbij verlies je de beoogde tijd, acties, middelen en mensen niet uit het oog.
Affiniteit met IT-systemen (Saas-oplossing) en kennis van didactische aspecten.
Bij voorkeur al enige ervaring met e-Learning.
Een positieve mindset. Geen enkele vraag (makkelijk of moeilijk) ga je uit de weg. Van klanten helpen word je blij.
Een groot verantwoordelijkheidsgevoel, een commercieel inzicht en een gezonde dosis assertiviteit.
Een creatieve geest met duidelijk inventieve ideeën, ook op visueel vlak.
Handen die jeuken en die je met plezier uit de mouwen steekt.
Maar ook…

Spreek en schrijf je foutloos Nederlands en kan je je aardig uit de slag trekken in het Frans. Ook workshops geven voor een groep in het Frans schrikt je niet af.
Kan je jezelf niet enkel perfect als Customer Success Coach positioneren, maar kan je evengoed pitchen dankzij jouw commerciële flair/talent en dat zowel in het Nederlands als in Frans.
En last but not least kan je…

Proactief en perfect zelfstandig werken onder ‘hoge’ druk.
Bogen op een grote ‘sense of urgency’.
Probleemoplossend denken. En dat mag bij voorkeur ‘out of the box’ zijn.
Aanbod Wat zit er voor jou in?
Een doorgedreven en doelgerichte opleiding.
Een sterke ondersteuning door een gemotiveerd team, dat je dagelijks met raad en daad zal bijstaan om je succesvol te maken in je job.
Een uitgebreid salarisplan.
Een sparkling boost door de appreciatie van onze klanten die vertrouwen op onze service. Loze woorden moeten we niet, des te meer houden we van krachtdadige acties.

Meer informatie nodig?

Bel Adecco Gent op 09/269 83 83

of mail ons op gent.124@adecco.be

Je bent welkom op kantoor zonder afspraak van maandag tem vrijdag van 13.30-17.30u

Is bovenstaande niet wat je zoekt, maar ben je nog op zoek naar een andere uitdaging? Via deze link vind je al onze vacatures in de regio terug:

https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_124

Ken je mensen die interesse kunnen hebben in bovenstaande, stuur gerust deze vacature door.

Veel succes en hopelijk tot binnenkort!