administratief bediende - voltijds daguren - optie vast

Aussicht: 110

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Berchem Antwerp

Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent

Industrie: HR personeel

Jobtyp: Onbepaalde duur

Loading ...

Jobinhalt

Je staat in voor de eerstelijnsopvang van vragen van bankkantoren.
Je beheert het dossier van de binnenkomende telefoons en/of e-mails waarbij je de collega¿s van de kantoren ondersteunt op het vlak van personenbeheer.
Je voert verschillende administratieve verwerkingen uit omtrent personenbeheer van KBC klanten. Dat gaan bv. over nakijken en goedkeuren van een aanvraag voor hypothecaire leningen, volmachten, voogdijen, verblijfsvergunningen etc.
Je bent eerste aanspreekpunt bij KBC omtrent de materie.
Je kan daarbij voor niet-courante problemen en klachten van cliënten terugvallen op een collega.
Je hebt verder ook een signaalfunctie: signalen van klanten die een weerslag kunnen hebben op de algemene werking van pakketten, worden overgemaakt aan de betrokken verantwoordelijke bij KBC (applicatiebeheer).

ervaring

taken

jouw aanbod

je bent communicatief en klantgericht.
je kan snel complexere materie (dossiers) analyseren en gepaste actie ondernemen.
je bent klantgericht en zowel schriftelijk als telefonisch staat kwaliteit en service voorop.
je bent een geboren multitasker en kan snel schakelen tussen verschillende taken.
je houdt van contacten, je bent empathisch. tevens slaag je erin de informatie bevattelijk en op een goede manier over te

brengen. je communiceert duidelijk en past je aan afhankelijk van je gesprekspartner

je bent een echte teamplayer.
je kan zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
je beschikt over een goede kennis m.b.t. pc-begrippen en windows.
spreek je ook frans? geweldig! want we zoeken ook mensen die tweetalig aan de slag kunnen.
je kan werken in daguren van 08u30 tot 17u00.

ons aanbod

een groeiende en snel evoluerende organisatie. dat opent kansen en doorgroeimogelijkheden.
marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques 6.8euro/dag, fietsvergoeding 0.24euro / km, openbaar vervoer wordt 100% terugbetaald)
een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
uitstekende opleiding en job begeleiding.
ook na de coronamaatregelen blijft frequent telewerken een mogelijkheid. zo kan je tot 4 van de 5 dagen van thuis uit werken indien je dat wenst.

Loading ...

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Loading ...