Business Analyst

Jouw rol bevindt zich op de raaklijn tussen de operaties en de ondersteunende systemen.

Je identificeert, onderzoekt en begeleidt verbeteringen/verdere ontwikkelingen aan processen en computersystemen, door verschillende vereisten te analyseren, het maken van werkstroomdiagrammen, het bestuderen van systeemmogelijkheden, en het uitschrijven van de systeemvereisten. Je bewaakt de vooruitgang van lopende projecten door de status op te volgen, proactief problemen op te lossen, voortgang te rapporteren aan de systeemgebruikers, en verdere acties aan te bevelen.

Jouw doel is het uitbouwen van een systeem-landschap dat de (operationele) processen en systeemgebruikers ondersteunt, en waarin onze data wordt omgezet in kennis en inzichten ten einde de operaties te verbeteren.

• Je bent het aanspreekpunt van de organisatie voor onze operationele systemen.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en partners inzake EDI-verkeer en rapportering.
• Je bent verantwoordelijk voor het identificeren, specifiëren, prioriteren, verifiëren, en valideren van functionele wensen en eisen van de systeemgebruikers en voor het vertalen ervan naar efficiënte oplossingen, inclusief het testen en invoeren van die oplossingen. Je beheert en coördineert (dit tussen de systeemgebruikers en onze IT-afdeling) de veranderingen en verbeteringen die aan de systemen dienen te gebeuren.
• Je ontwerpt dashboards en andere tracking tools (o.a. in PowerBI) om processen en systemen in kaart te brengen en op te volgen.
• Door middel van data-analyse en interactie met de operaties zoek je naar verbeteringen in de bestaande goederenstromen en de administratieve registratie ervan, en ondersteun je de implementatie van nieuwe goederenstromen.
• Je verzorgt de analyse van data met het oog op het samenstellen van belangrijke rapporteringstools en het opstellen van Key Performance Indicators.
• Je staat in voor het management van de operationele systemen (o.a. de parametrisatie) zodat deze maximaal tot hun recht komen.

• Opleiding: Bachelor/Master
• Je hebt een achtergrond in analyse-tools en MS Excel.
• Je bent een bruggenbouwer die erin slaagt om de noden van de operaties te begrijpen en te vertalen in analyses, rapporten en cijfermateriaal.
• Je bent een teamplayer, met een positieve en proactieve persoonlijkheid en sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk in NL en EN, FR is een plus).
• Je kan terugvallen op goede projectmatige skills: Je bent organisatorisch sterk ingesteld, om op gestructureerde en overzichtelijke wijze lopende veranderingen bij te houden en te rapporteren aan de gebruikers.
• Je hebt een sterke affiniteit met IT, vanuit een functioneel en gebruikersstandpunt.
• Je hebt een analytische geest en hebt een sterk probleemoplossend vermogen. Je bent constructief kritisch en streeft continu naar het optimaliseren van de bestaande werkwijzen en processen, steeds wakend over het evenwicht tussen kwaliteit en efficiëntie.

• Een uitdagende gevarieerde functie in een zeer snelgroeiend en dynamisch bedrijf met sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur
• Een competitief salaris volgens kennis en ervaring.