Position: Associate

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Pour un de nos clients de la région de Tournai, nous sommes à la recherche d’un coach qualité. La fonction consiste à suivre la qualité des appels selon les objectifs.

Vos Tâches
  • Veiller à l’amélioration du discours des téléconseillers
  • Ecouter et effectuer des entretiens pédagogique d’une équipe
  • Superviser les actions d’évaluation des téléconseillers
  • Analyser les résultats et les entretiens
  • Gérer les appels entrants et sortants
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Frist: 10-01-2026

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