Coordinateur/ trice commercial·e (H/F/X)

Focus commerce équitable pour le réseau des Magasins du monde-Oxfam

Contrat de remplacement

Contexte

Oxfam-Magasins du monde est une association qui travaille selon deux axes principaux :

• Axe commercial « Nouvelle Terre »:Nous voulons développer avec des partenaires du Sud un outil efficace, rentable et crédible de commerce de produits équitables. Nous voulons également développer un commerce solidaire de vêtements de seconde main et de produits de merchandising pour financer nos projets.
• Axe politique « Société en Transition » :Nous voulons développer une force de changement et influer sur les pouvoirs politiques et économiques afin de favoriser un développement durable (sur le plan environnemental, économique et social). Nous voulons sensibiliser et former les citoyens à travers une action d’éducation permanente.

Nous voulons travailler sur ces deux axes en tant quemouvement de citoyens actifs, riche de sa diversité et qui valorise la participation démocratique à tous les niveaux.

Ces missions sont accomplies avec la participation de 3.000 bénévoles qui constituent les équipes locales d’Oxfam-Magasins du monde et 1.500 élèves membres des Jeunes Magasins du monde. Ces bénévoles sont appuyés par une équipe de 65 permanents salariés travaillant au siège de Wavre ou dans les bureaux régionaux.

Buts généraux de la fonction et place dans l’organisation

La personne en charge de la coordination commerciale participe à la réalisation des objectifs de l’organisation en assurant un support opérationnel, administratif et commercial aussi bien en interne (au sein du service et avec les autres services) qu’en externe vers les équipes bénévoles.

Il/elle travaille en collaboration avec ses collègues du service commerce équitable et plus largement du département et dépendra de la Directrice du département Réseau.

Missions principales

• Etre le point de contact commercial et assurer le suivi des demandes d’information adressées au service, informer les équipes concernées sur l’actualité du réseau de magasins et des produits, transmettre et collecter des données,
• Renforcer la communication entre le siège et les équipes de bénévoles des magasins du monde: rédiger et diffuser les communications commerciales destinées aux bénévoles, et assurer une présence physique dans le réseau de magasins.
• Gérer et mettre à jour les documents administratifs ainsi que les bons de commandes relatifs aux collections ; attribuer les références « produits » et vérifier le stock restant
• Assurer un support administratif et commercial à l’équipe réseau et contribuer à définir l’assortiment en collaboration avec les bénévoles et les différents services internes.
• Faciliter la mission des bénévoles en leur fournissant des outils de gestion, les accompagner dans leur utilisation.
• Être la personne référente de plusieurs équipes bénévoles existantes, être le lien entre l’organisation et elles ainsi que les accompagner dans leur organisation démocratique et dans leurs projets et actions.

Compétences souhaitées à l’engagement

• Vous adhérez au projet et aux valeurs d’Oxfam-Magasins du monde.
• Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec professionnalisme au service d’un mouvement de bénévoles.
• Vous possédez une formation commerciale et/ou une première expérience dans une fonction similaire de support commercial.
• Vous avez une excellente maîtrise d’Excel, la connaissance d’un ERP est un atout.
• Vous disposez d’une bonne capacité d’écoute, de patience et aimez chercher des solutions.
• Vous communiquez aisément, tant oralement qu’à l’écrit, avec une facilité à transmettre des contenus de façon claire et synthétique.
• Vous faites preuve de créativité et de capacité à proposer et motiver.
• Vous êtes autonome, rigoureux·se et avez un excellent sens de l’organisation et des priorités.

Conditions de travail

• Contrat de remplacement (février 2022 à septembre 2022) à temps plein
• Barème: CP 329.02 niveau 4
• Le remboursement des frais de transport à 100% pour les transports en commun
• Un environnement de travail flexible au sein d‘une organisation qui valorise la confiance et la transparence
• Un régime horaire 35h/38h vous permettant de bénéficier de 19 jours de compensation en plus des jours des congés légaux (sur base d’un temps plein)

Poste à pouvoir dès que possible

Le lieu principal de travail est le siège de l’organisation à Bierges (Wavre) – accessible en train ou en conforto TEC (depuis Bruxelles)