customer care medewerker - deposito te berchem (antwerpen) - optie vast

☞ Randstad

Aussicht: 135

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Berchem Antwerp

Kategorie: Finanzen / Bank / Aktien

Industrie:

Jobtyp: Voltijds, Deeltijds

Loading ...

Jobinhalt

Het team Deposito¿s beheert het geheel van spaarrekeningen, termijnbeleggingen en beleggersrekeningen. Dat wil zeggen dat zij
administratieve ondersteuning bieden aan de bankkantoren op vlak van die spaarproducten.

Voor de afdeling zijn we nu op zoek naar een nieuwe customer care collega!

  • Je staat in voor de verwerking van inkomende calls en mails en aanvragen van het kantorennetwerk met betrekking tot het beheer van depositoproducten (spaarrekeningen, termijnbeleggingen, Cera vennotenaandelen en beleggersrekeningen).
  • Bij onduidelijkheden neem je telefonisch contact op met de collega uit het bankkantoor.
  • Je kan voor niet courante problemen en klachten terugvallen op een collega.
  • Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij de klant op elk ogenblik centraal staat.
  • Continue zelfontwikkeling (begeleiding wordt voorzien) is een must om bij te blijven leren.
  • Je beheerst het Nederlands.
  • Ervaring in het baknwezen is zeker niet vereist! Interesse is belangrijk ;)

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • helpdesk 1st line
    • informatie verschaffen
    • klachtenbehandeling
    • klantencontact
    • behandelen van inkomende / inbound calls

    jouw aanbod

    • je hebt interesse in de werking van de financiële wereld.
    • je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
    • je hebt een commerciële ingesteldheid en cliëntvriendelijke attitude.
    • je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
    • je kan goed functioneren onder tijdsdruk en in stresserende situaties.
    • je werkt je taken accuraat en nauwkeurig af binnen de vooropgestelde deadlines.
    • je hebt een positieve, oplossingsgerichte ingesteldheid.
    • je bent in staat om je werk efficiënt te organiseren.
    • je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.
    • je bent leergierig en bereid om de nodige productkennis te verwerven.

    ons aanbod

    • arbeidsregime & contracttype:
    • voltijdse tewerkstelling, 40 uur per week. een 4/5 werkregime is na verloop van tijd bespreekbaar.
    • ma.-vrij. van 08.30u - 17:00
    • opstart: 26/9/2022
    • aanbod:
    • een groeiende en snel evoluerende organisatie.
    • een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
    • marktconform loon
    • extralegale voordelen (maaltijdcheques 6,8euro/ dag,
    • fietsvergoeding van 24ct/km, 100% vergoeding treinabonnement).
    • zeer goed bereikbaar bedrijf. velostation en openbaar vervoer voor de deur.
    • uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
    • kwaliteit staat boven kwantiteit, waardoor ze zich kunnen onderscheiden
    • binnen de sector.
    • nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.
    • interesse? je kan ons ook je cv bezorgen per mail! wij nemen zeker contact met je op.
    • callforce_antwerpen@randstad.be
Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...