Customer Care Representative 0,7 FTE

☞ Apollo Tyres

Aussicht: 105

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Brussels Brussels Capital

Kategorie: Beratung / Kundenservice Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Part-time

Loading ...

Jobinhalt

Apollo Tyres Ltd is een internationale bandenfabrikant en het toonaangevende bandenmerk in India. Apollo Tyres heeft meerdere productielocaties in India en productielocaties in Nederland en Hongarije. Apollo Tyres brengt zijn producten op de markt onder twee merken - Apollo en Vredestein. De producten van Apollo Tyres zijn verkrijgbaar in meer dan 100 landen via een uitgebreid netwerk van merkgebonden, exclusieve en algemene verkooppunten.

Functienaam: Customer Care Representative 0,7 FTE
Locatie: Belgium
Rapporteert aan (Positie): Customer Care Manager Belgium
Afdeling/Functie: Sales Office Belgium


Korte omschrijving van het werkgebied en functie:
In de rol van Customer Care Representative maak je deel uit van ons zeer gemotiveerde kantoorteam in Brussel, dat verantwoordelijk is voor de klantenservice voor ons bedrijf in België & Luxembourg. Je werkt nauw samen met collega’s uit de buitendienst, logistiek en financiën. De belangrijkste taken zijn:

  • Op professionele wijze relatie met (key) klanten onderhouden:
  • Beantwoorden van vragen en afhandelen van orders.
  • Klanten kunnen adviseren, stimuleren, beïnvloeden.
  • Het doorgeven van levertijden en zorgdragen voor correcte en vakkundige commerciële afhandeling.
  • Klachtenregistratie en afhandelen klachten op professionele, klantvriendelijke wijze.
  • Administratieve handelingen zoals het beheren van klantenbestanden, klantafspraken, maken van creditnota’s, boeken van retouren, creditmanagement.
  • Zorgdragen voor juiste archivering van informatie.
  • Planmatig telefonisch benaderen van bestaande klanten evenals mogelijke nieuwe klanten. Bijv. nabellen van mailingen om klanten extra service te bieden en nieuwe omzet te genereren.
  • Intensief samenwerken met en commerciële ondersteuning bieden aan de buitendienst.
  • Mede zorgen voor goede gang van zaken op de afdeling. Zorgen voor een goede onderlinge samenwerking en ondersteuning van collega’s.

Functie-eisen, opleiding en ervaring:
  • Afgeronde bacheloropleiding;
  • Ervaring met SAP / MS Office producten en geautomatiseerde administratie systemen is een voordeel;
  • Perfect tweetalig Nederlands – Frans. Goede kennis Engels (gesproken en geschreven).
Competenties:
  • Mondelinge/schriftelijke communicatie;
  • Probleemoplossend vermogen;
  • Resultaatgerichtheid;
  • Commercieel;
  • Plannen;
  • Klantgerichtheid;
  • Luisteren;
  • Creativiteit.
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...