Customer Service Administrator - Public Tenders H/F/X

Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L’engagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d’informations et d’idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s’appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c’est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.

Envie d’un nouveau défi en tant qu’ Administrateur du Service Client, spécialisé dans les marchés publics? Un poste où vous assumez la responsabilité que nos devis soient livrés à nos clients de manière correcte et qualitative :

• Vous apportez un soutien commercial et administratif aux appels d’offres publics
• Vous analysez ces appels d’offres pour comprendre les attentes administratives et commerciales ;
• Vous assurez un bon suivi interne avec tous les services afin que les informations, documents, certificats et signatures nécessaires soient collectés dans le délai fixé par le client.
• Vous vous assurez que KONE répond à la demande dans les délais impartis sur les différents outils en ligne pour les appels d’offres publics
  

• Vous avez déjà une première expérience dans un poste similaire ;
• Connaissance de la suite MS Office et volonté de maîtriser rapidement de nouveaux programmes;
• Solides compétences en communication orientée client et professionnelle;
• La connaissance technique est définitivement un plus;
• Bonne connaissance du néerlandais, du français et de l’anglais ; la connaissance de l’allemand est un plus.

• Un rôle très varié avec beaucoup d’autonomie
• Vous travaillerez pour une multinationale à l’ambiance familiale où le développement des employés est déterminant et la mobilité interne est encouragée
• Vous travaillerez pour un TOP EMPLOYEUR certifié
• Un salaire conforme au marché complété par des chèques-repas, une assurance groupe et hospitalisation
• Vous rejoindrez une petite équipe avec une ambiance ouverte et familiale