Customer Service Medewerker

Aussicht: 130

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Beveren East Flanders

Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent

Industrie: HR personeel

Jobtyp: Voltijds

Loading ...

Jobinhalt

Voor een transportbedrijf in Kallo zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Je takenpakket:

Je behandelt mails, van dispatching en klanten, om problemen in verband met chauffeurs op te lossen;
Je onderhoudt telefonisch of per mail contacten met klanten zodat de klanten op de hoogte blijven van hun zendingen, hulp van klant inroepen indien nodig om geen vertraging op te lopen;
Je beantwoordt telefonische vragen van de klanten;
Je vraagt laad- en losreferenties op aan de klanten of je regelt nieuwe data;
Je vraagt wachturen en foutvrachten aan en past dit aan in het dossier;
Je registreert klachten;
Je voert wijzigingen en vertragingen door van de klant al dan niet en communiceert aan de planning;
Je meldt zendingen van klanten in hun eigen systeem;
Je stuurt tweemaal per dag de top 30 klanten de lijst door van hun ladingen en leveringen;
Je maakt losafspraak met klanten;
Je verricht receptiewerkzaamheden; je verleent toegang aan bezoekers, klanten en chauffeurs; je neemt bestellingen en leveringen in ontvangst; je verdeelt binnenkomende post.

Tijdens de opleidingsperiode ( ± 1 maand) ben je in de mogelijkheid je dagelijks te verplaatsen naar de vestiging in Tessenderlo;
Je beschikt over relevante ervaring in de transportsector;
Je bent een teamplayer met een commerciële feeling en zin voor administratie;
Je spreekt vloeiend Nederlands, je spreekt ook Frans en Engels. Duits is een pluspunt;
Je kan tegen een stootje en bent bovendien flexibel en stressbestendig ingesteld;
Je hebt kennis van transportsystemen zoals Transline, TLM Planner /TAS

Familiale werkomgeving
Je komt terecht in een omgeving met veel mogelijkheden en vele jaren ervaring in transport
Meegroeien met een dynamische team
Opleidingsmogelijkheden

Loading ...

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Loading ...