Customer Service Medewerker

Jobinhalt

Wie zijn wij?

Floorify is een jong, bijzonder enthousiast en snelgroeiend team met een uitzonderlijke bedrijfscultuur: gedreven professionals met jarenlange ervaring in combinatie met fris, jong talent. Passie. Excellentie. Gedrevenheid. Dat alles in een leuke werkomgeving. En vlot bereikbaar: E403 vlak aan de afrit Roeselare/Beveren.

Wat doen wij?

Floorify staat voor het mooiste, meest kwalitatieve en complete assortiment in rigide vinylvloeren verdeeld via de beste speciaalzaken in België, Nederland en Frankrijk.

Wat zoeken wij?

Floorify groeit en is op zoek naar een Customer Service Medewerker om het CS-team te vervoegen. Wij zoeken naar iemand die energie krijgt door het ontzorgen van onze klanten (B2B).

Meer in detail:

- Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten, dit zowel via de telefoon als per mail.

- Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z: orderregistratie, checken van de voorraad (verschillende magazijnen), transport organiseren, marketingmateriaal versturen, ….

- Je informeert onze klanten omtrent de levertermijnen.

- Je behandelt mogelijke klachten op een zeer vriendelijke manier. Hierbij probeer je altijd naar een win-win situatie te streven.

- Je ondersteunt het verkoopteam (zorgen voor stalen, beschikbaarheid nagaan, …)

- Je bent ook verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van de facturatie en het inputten van de prijzen in ons ERP-systeem.

- Je zoekt continu naar verbeteringen waardoor het werk op een efficiëntere manier kan gebeuren.

Klinkt dit als écht iets voor jou? Jij zou een goede match zijn als je:

- Een echte talenknobbel bent: vlot in het Nederlands, Engels, Frans is een must. Duits is een leuke plus! Meer talen geven je kandidatuur uiteraard meer bonuspunten.

- Klantgericht denkt én handelt. Je hebt van nature die juiste commerciële feeling en vlotte babbel. Maar ook op administratief vlak kunnen de klanten écht op jou rekenen. Jij plaatst graag de puntjes op de ‘i’.

- Zeer vlot met de pc kan werken & het Officepakket voor jou geen geheimen meer heeft.

- Een echte teamplayer bent en houdt van open & eerlijke communicatie.

- Houdt van een administratieve uitdaging in een complexere & groeiende omgeving.

Wat bieden we je?

- Eerst en vooral: een gedreven werksfeer binnen een jong en dynamisch team.

- De mogelijkheid om impact te hebben en het verschil te maken.

- Alle nodige opleidingen en begeleiding.

- Perspectief! Meegroeien is bij ons een noodzaak.

- Flexibele werkuren. Onbeperkt verlof. Free Friday drinks!

- Een aantrekkelijk loon.

Voel je de klik?

Aarzel geen seconde langer en solliciteer!

Wij kijken alvast sterk uit naar jouw cv. Een klassieke sollicitatiebrief is niet nodig! Overtuig ons liever van je motivatie tijdens een gesprek & kopje koffie bij ons op kantoor.

#Flourishyourcareer

www.floorify.com/jobs

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Ecocheques
• Extra vakantiedagen
• gratis hospitalisatieverzekering
• Laptop van de zaak
• Thuiswerkopties

Werkschema:

• Dagdienst
• Flexibel werkrooster
• ma-vr

Maatregelen tegen het coronavirus:
Uiteraard

Thuiswerken:

• Ja